يشكو بعض مستخدمي Windows 10 من مشكلة يواجهونها على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10 ، لأن جهاز Bluetooth الذي يحاولون الاتصال به لا يتصل بجهاز Windows 10 الخاص بهم ، على الرغم من أن كلاهما مقترن بالفعل. إذا كنت تواجه نفس المشكلة ، فلا داعي للقلق. هناك بعض الحلول البسيطة التي يمكنها حل مشكلتك. تحدث هذه المشكلة بشكل أساسي عند محاولة توصيل أجهزة Bluetooth متعددة أو قد تحدث أيضًا بسبب وجود خطأ في برنامج تشغيل Bluetooth الموجود على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. دعنا نترك الأسباب جانباً ودعنا نركز على الحلول. ولكن قبل المضي قدمًا في الإصلاحات ، جرب هذه الحلول الأولية ، والتي يمكن أن تحل مشكلتك بأقل جهد ممكن.
الحلول الأولية-
1. إذا كنت تواجه المشكلة لأول مرة ، فأعد تشغيل الكمبيوتر وبعد إعادة التشغيل حاول توصيل جهاز Bluetooth مرة أخرى.
2. إذا كنت تستخدم محول Bluetooth ،
أ. تحقق مما إذا كان منفذ USB على جهازك يعمل أم لا.
ب. افصل محول Bluetooth وبعد دقيقتين ، قم بتوصيل المحول مرة أخرى. هذا يجب ان يحل مشكلتك.
إذا لم ينجح أي من هذه الحلول البديلة بالنسبة لك ، فانتقل إلى هذه الإصلاحات السهلة-
الإصلاح -1 الاتصال من مركز العمل
1. انقر على أيقونة مركز العمل في أسفل اليمين.
2. انقر فوق " اتصال ".
3. الآن ، انقر فوق جهازك المقترن من القائمة.
الإصلاح -2 الاتصال من الإعدادات-
أبسط حل لهذه المشكلة هو توصيل جهاز Bluetooth يدويًا. للقيام بذلك ، اتبع هذه الخطوات السهلة-
1. اضغط على مفتاح Windows + I لتشغيل الإعدادات . الآن ، انقر فوق " الأجهزة " .
2. الآن ، انقر فوق " Bluetooth والأجهزة الأخرى " وفي قسم الصوت ، قم بالتمرير لأسفل للعثور على جهاز الصوت الذي تحاول توصيله.
3. انقر فوق جهاز Bluetooth وانقر فوق " اتصال " لتوصيل جهاز صوت Bluetooth بجهاز Windows 10 الخاص بك.
يجب أن يكون جهازك متصلاً بالكمبيوتر.
إذا كنت لا تزال غير قادر على توصيل الجهاز بالكمبيوتر ، فاتبع الإصلاح التالي.
الإصلاح -3 إعادة ضبط البلوتوث من الإعدادات-
إذا لم تتمكن من توصيل جهاز Bluetooth بجهاز Windows 10 ، فيمكنك محاولة تبديل Bluetooth " OFF " و " ON " في نافذة الإعدادات .
1. بالضغط على مفتاح Windows + سأفتح الإعدادات .
2. الآن ، انقر فوق إعدادات " الأجهزة ".
3. الآن ، انقر فوق " Bluetooth والأجهزة الأخرى " ، وفي الجزء الأيمن ، سترى مفتاح التشغيل " ON " تحت خيار " Bluetooth ".
4. اضغط عليه لتبديله " OFF ".
انتظر لبعض الوقت.
5. الآن ، انقر مرة أخرى على هذا الخيار لتشغيله " ON ".
تحقق مما إذا كان هذا يعمل.
الإصلاح -4 إعادة تشغيل خدمات Bluetooth-
يمكنك إعادة تشغيل خدمات Bluetooth من الخدمات . يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل خدمات Bluetooth إلى حل مشكلتك.
1. سوف تحتاج إلى الضغط على مفتاح Windows + R على لوحة المفاتيح.
2. ثم اكتب " services.msc ". بعد القيام بذلك ، انقر فوق " موافق ".
3. في نافذة الخدمات ، قم بالتمرير لأسفل للتعرف على " خدمة دعم البلوتوث " وانقر بزر الماوس الأيمن عليها ، ثم انقر فوق " إعادة التشغيل ".
4. الآن ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق " خدمة دعم Bluetooth ".
5. الآن ، في نافذة خصائص خدمة دعم Bluetooth ، انقر فوق " نوع بدء التشغيل: " وانقر فوق " تلقائي ".
6. ثم انقر فوق " تطبيق " و " موافق " لحفظ التغييرات.
إغلاق نافذة الخدمات .
الآن ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وبعد إعادة التشغيل ، يجب أن تكون قادرًا على توصيل جهاز Bluetooth بالكمبيوتر.
الإصلاح -5 قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل Bluetooth وإعادة تثبيته-
اتبع هذه الخطوات لإلغاء تثبيت برنامج تشغيل محول Bluetooth-
1. بمجرد فتح نافذة Run ، بالضغط على مفتاح Windows ومفتاح " R ".
2. في نافذة التشغيل ، اكتب " devmgmt.msc ". انقر فوق " موافق ".
2. في نافذة الأداة المساعدة Device Manager ، ابحث بدقة عن قسم " Bluetooth " وقم بتوسيعه.
3 . انقر بزر الماوس الأيمن فوق محول Bluetooth الذي تستخدمه ، وانقر فوق " إلغاء تثبيت الجهاز ".
هذا يجب أن يلغي تثبيت السائق.
اتبع هذه الخطوات لإعادة تثبيت برنامج التشغيل-
طريقة 1-
يجب أن تقوم إعادة تشغيل النظام بإعادة تثبيت برنامج التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الطريقة الثانية -
في حالة عدم نجاح الطريقة السابقة ، اتبع هذه الخطوات-
1. في نافذة إدارة الأجهزة ، انقر فوق " الإجراء " .
2. ثم انقر فوق " مسح تغييرات الأجهزة ".
سيتم إعادة تثبيت برنامج التشغيل الذي تم إلغاء تثبيته على جهازك.
أغلق نافذة إدارة الأجهزة .
أعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات.
بعد إعادة التشغيل ، تحقق مما إذا كان يمكنك توصيل جهاز Bluetooth بالكمبيوتر.
الإصلاح -6 تحديث برنامج تشغيل Bluetooth-
أنت غير قادر على توصيل برنامج تشغيل Bluetooth بـ لأنه قد يكون قد تم تثبيت إصدار قديم / غير متوافق من برنامج تشغيل Bluetooth على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
1. سيؤدي الضغط على مفتاح Windows إلى فتح مربع البحث . الآن ، ابدأ في كتابة " devmgmt ".
2. الآن ، انقر فوق " إدارة الأجهزة " الذي سيظهر في مربع البحث .
3. في نافذة إدارة الأجهزة ، ستحتاج إلى النقر فوق " Bluetooth " لتوسيعها.
4. الآن ، من خيارات القائمة المنسدلة ، حدد برنامج التشغيل الذي تستخدمه.
5. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وانقر فوق " تحديث برنامج التشغيل ".
6. كخطوة تالية ، تحتاج إلى النقر فوق " البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث ".
الآن كل ما عليك فعله هو الانتظار.
أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
تحقق مما إذا كنت لا تزال تواجه نفس المشكلة أم لا.
الإصلاح -7 قم بتعيين جهاز Bluetooth الخاص بك كإعداد افتراضي-
يمكنك تعيين جهاز Bluetooth الخاص بك كجهاز افتراضي. اتبع هذه الخطوات السهلة لتعيين جهاز Bluetooth كجهاز افتراضي.
1. بعد فتح نافذة التشغيل بالضغط على " مفتاح Windows + R " ، اكتب هذا الأمر.
mmsys.cpl
2. ثم انقر فوق " موافق ".
2. في نافذة الصوت ، انقر فوق الجهاز الذي تستخدمه / ستستخدمه ثم انقر فوق " تعيين كافتراضي ". الآن ، انقر فوق " تطبيق " و " موافق " لحفظ التغييرات على جهازك.
الآن ، أغلق نافذة الصوت ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.
بعد إعادة التشغيل ، حاول توصيل جهاز Bluetooth الخاص بك مرة أخرى. يجب أن تكون قادرًا على توصيل الجهاز بجهاز Windows 10 دون أي خطأ.