يتم استخدام CTRL + ALT + DEL لفتح نافذة خيارات الأمان. تسمح الخيارات الموجودة في الصفحة للمستخدمين بتغيير كلمة المرور ، وتسجيل الخروج ، وإيقاف التشغيل ، أو إعادة تشغيل النظام ، والوصول إلى مدير المهام. كل هذه الخيارات متاحة على النظام بخلاف ذلك ، ولكن الغرض من نافذة خيارات الأمان هو الوصول إلى خيارات الطوارئ هذه عندما يتجمد الكمبيوتر ولا يعمل أي شيء آخر.
إذا توقفت نافذة خيارات الأمان عن العمل ، فقد لا تكون حالة طوارئ فورية إذا كان النظام يعمل بشكل جيد ، ولكن يجب حلها في أقرب وقت ممكن. في حالة فقدنا الوصول إلى نافذة خيارات الأمان عند الحاجة ، فإن الطريقة الوحيدة للتعامل مع نظام متجمد ستكون إيقاف تشغيله ، وهو أمر قد يؤدي إلى تلف الأجهزة أو قد يؤدي إلى فقدان البيانات.
سبب
يمكن أن تكون الأسباب وراء هذه القضية كثيرة. أحد الأسباب المعروفة هو تأثير البرامج الضارة على النظام ، وقد تكون لوحة المفاتيح معيبة أيضًا.
سنحاول استكشاف الأخطاء وإصلاحها خطوة بخطوة لحل المشكلة:
ملاحظة: - إذا كنت تحاول فتح مدير المهام ولم تتمكن من العثور عليه على شاشة CTRL + ALT + DEL ، فيمكنك محاولة الضغط على CTRL + Shift + Esc معًا من لوحة المفاتيح لفتح مدير المهام على الفور. أيضًا ، أبلغ بعض المستخدمين أنه إذا كان لديهم Microsoft HPC Pack على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم ، فإن إزالة Microsoft HPC Pack يعمل على إصلاح هذه المشكلة.
الحل 1] عبر محرر التسجيل
1. ابحث عن regedit في مربع البحث الخاص بنظام windows 10 وانقر على أيقونة محرر التسجيل لفتح محرر التسجيل .
2. الآن ، انتقل إلى المسار التالي في محرر التسجيل.
HKEY_CURRENT_USER \ البرمجيات \ مايكروسوفت \ ويندوز \ كرنتفرسون \ السياسات
3. الآن ، تحقق مما إذا كان هناك مفتاح يسمى النظام عند توسيع السياسات. إذا لم يكن موجودًا ، فما عليك سوى النقر بزر الماوس الأيمن على السياسات وإنشاء مفتاح جديد باسم النظام .
4. الآن ، في الجانب الأيمن ، انقر بزر الماوس الأيمن واختر قيمة جديدة> Dword (32 بت) تسمى DisableTaskMgr .
5. الآن ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق DisableTaskMgr وقم بتغيير بيانات القيمة إلى 0 .
6. الآن ، أغلق نافذة محرر التسجيل وأعد تشغيل الكمبيوتر.
الحل 2] - تحقق من لوحة المفاتيح / اللغة
1. اضغط على مفتاح Windows + I معًا من لوحة المفاتيح لفتح الإعدادات.
2. انقر فوق الوقت واللغة .
3. انقر على " اللغة" من القائمة اليسرى.
4. افحص اللغة من القائمة.
5. إذا لم تكن اللغة الصحيحة مدرجة ، فقط انقر فوق إضافة لغة مفضلة لإضافة اللغة المطلوبة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
6. الآن ، عندما يتم إدراج اللغة الصحيحة في قائمة اللغات ، فقط انقر فوق اللغة المطلوبة وبعد ذلك انقر فوق زر السهم لأعلى لتحريكها في الأعلى.
الحل 3] تحقق من لوحة المفاتيح
هناك طريقتان جيدتان للتحقق مما إذا كانت المفاتيح تعمل وهما التحقق من مفاتيح الوظائف الأخرى ، واستبدال لوحة المفاتيح مؤقتًا. إذا وجدنا أن المفاتيح معيبة في كلتا الحالتين ، فيمكننا محاولة تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح.
قم بتحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح وأعد تشغيل النظام.
إذا لم يفلح ذلك ، يمكنك محاولة استبدال لوحة المفاتيح أو استخدام لوحة مفاتيح USB خارجية في الوقت الحالي.
الحل 4] فحص النظام بحثًا عن البرامج الضارة
يمكن أن تؤثر البرامج الضارة والفيروسات على النظام بحيث تمنع الإجراءات الأمنية في حالة تسببها في إلحاق الضرر بالنظام. عادة ما يتم كتابتها بهذه الطريقة. وبالتالي ، نحتاج إلى فحص البرامج الضارة وحذفها من النظام. استخدم برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك لفحص النظام وإزالة البرامج الضارة من النظام.
الحل 5] استعادة النظام
إذا لم تنجح الحلول المذكورة أعلاه ، يمكنك محاولة استعادة النظام كما هو مذكور هنا.
أتمنى أن يساعد!