أثناء تصفح الإنترنت ، من المحتمل جدًا أن تحصل على خطأ ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED في Chrome فجأة. لا داعي للقلق عند ظهور هذا الخطأ في Chrome ، لأنه خطأ شائع جدًا. والحل بسيط للغاية ، ولا يستغرق الكثير من الوقت لإصلاحه.
فقط لإعلامك ، حدث خطأ ERR TUNNEL CONNECTION FAILED في Chrome عندما يتعذر على Chrome إنشاء نفق متصل بمضيف موقع الويب المستهدف. ببساطة ، لا يمكن لـ Chrome الاتصال بالإنترنت. أحد الأسباب الرئيسية وراء هذا الخطأ هو استخدام وكيل للاتصال بالإنترنت. في بعض الأحيان ، قد تتسبب بيانات التصفح وملفات تعريف الارتباط المحفوظة في Chrome أيضًا في ظهور خطأ ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED. مهما كان السبب ، فإن طرق إصلاح هذا الخطأ بسيطة إلى حد ما. في معظم الحالات ، الطريقة الأولى المذكورة أدناه ستحل المشكلة نيابة عنك. إذا لم يكن كذلك، هناك طرق أخرى ذكرها كذلك، من شأنها أن الإصلاح ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED خطأ في كروم.
الإصلاح 1 - تعطيل إعداد الوكيل
هذه هي الطريقة الأولى والأولى لحل خطأ ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED. إذا تم استخدام إعدادات الوكيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فسيظهر هذا الخطأ في Chrome. تتمثل طريقة حل هذه المشكلة في تغيير إعدادات الوكيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ويمكنك القيام بذلك بسهولة من خلال اتباع الخطوات الموضحة أدناه.
الخطوة 1: - اضغط على مفتاح Windows + R معًا لفتح RUN.
الخطوة 2: - الآن ، اكتب inetcpl.cpl فيه وانقر فوق موافق .
الخطوة 3: - الآن ، انقر فوق علامة التبويب اتصالات .
الخطوة 4: - الآن ، انقر فوق إعدادات LAN.
الخطوة 4 : سيؤدي هذا إلى فتح نافذة خصائص الإنترنت وينقلك تلقائيًا إلى علامة التبويب اتصالات . هناك ، انقر فوق زر إعدادات LAN .
الخطوة 5 : سيؤدي هذا إلى فتح نافذة منفصلة ، حيث تحتاج إلى إلغاء تحديد خيار استخدام خادم وكيل لشبكة LAN الخاصة بك . تأكد من تحديد خيار الكشف عن الإعدادات تلقائيًا . انقر فوق الزر " موافق" لتطبيق الإعدادات.
الآن ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وافتح Chrome ، ومعرفة ما إذا كنت قادرًا على الوصول إلى الإنترنت دون خطأ ERR TUNNEL CONNECTION FAILED . على الرغم من أن تنفيذ هذه الخطوات سيحل الخطأ بالنسبة لك ، في حالة عدم نجاحه ، جرب الطريقة التالية.
الإصلاح 2 - إعادة تعيين إعداد الشبكة لحل خطأ اتصال ERR TUNNEL الذي فشل في Chrome
تعد إعادة تعيين إعدادات الشبكة طريقة أخرى يمكنك تجربتها. هنا ، ستقوم بإعادة تعيين TCP / IP ومسح DNS لإصلاح الخطأ. فيما يلي الخطوات التي يجب اتباعها لإعادة تعيين إعدادات الشبكة:
الخطوة 1 : افتح موجه الأوامر في وضع المسؤول . لهذا ، افتح قائمة ابدأ بالضغط على زر Windows على لوحة المفاتيح ، واكتب موجه الأوامر في شريط بدء البحث . سيظهر خيار موجه الأوامر في نتيجة البحث ؛ انقر بزر الماوس الأيمن فوقه ، واضغط على الخيار " تشغيل كمسؤول" في قائمة النقر بزر الماوس الأيمن.
الخطوة 2 : في نافذة موجه الأوامر ، اكتب الأوامر التالية. اضغط على Enter بعد كتابة كل سطر من الأوامر المذكورة أدناه:
ipconfig / flushdns nbtstat –r netsh int ip reset netsh winsock reset
بعد تشغيل جميع الأوامر بنجاح ، أعد تشغيل الكمبيوتر. افتح Chrome وتحقق مما إذا كان الخطأ ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED قد تم إصلاحه أم لا. إذا لم يكن كذلك ، فجرّب الطريقة التالية.
الإصلاح 3 - تغيير عنوان DNS لإصلاح خطأ ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED في Chrome
يجب تعيين عنوان IPv4 DNS في جهاز الكمبيوتر الخاص بك إما على الحصول على عنوان خادم DNS تلقائيًا أو تعيينه على بعض عناوين DNS التي يوفرها مزود خدمة الإنترنت الخاص بك. إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه ، فقد يكون هذا هو سبب ظهور خطأ ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED في Chrome. ما يمكنك القيام به هو تعيين عنوان DNS على جهاز الكمبيوتر الخاص بك على عنوان خادم Google DNS. اتبع هذه الخطوات لتغيير عنوان DNS في جهاز الكمبيوتر الخاص بك:
الخطوة 1 : انتقل إلى الجانب الأيمن السفلي من الشاشة للعثور على أيقونة الشبكة على شريط المهام . إنه الرمز الذي يتيح لك الاتصال بشبكات WiFi على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. على أيقونة الشبكة ، انقر بزر الماوس الأيمن ، ومن الخيارات ، حدد خيار فتح مركز الشبكة والمشاركة لفتح نافذة مركز الشبكة والمشاركة .
الخطوة 2 : في نافذة مركز الشبكة والمشاركة ، انتقل إلى قسم عرض الشبكات النشطة . انقر هناك على الشبكة التي تتصل بها حاليًا. ستكون شبكتك الحالية متاحة أمام خيار Connections ، كما هو موضح في لقطة الشاشة أدناه.
الخطوة 3 : سيؤدي ذلك إلى فتح نافذة حالة الاتصال بالإنترنت . انقر فوق خيار الخصائص هنا.
الخطوة 4 : سيتم فتح نافذة خصائص جديدة . انتقل إلى علامة التبويب Networking وابحث عن خيار Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) من قائمة الخيارات وقم بالنقر فوقه نقرًا مزدوجًا.
الخطوة 5 : الآن ، ستتمكن من معرفة ما إذا تم تعيين DNS ليتم الحصول عليها تلقائيًا أو ضبطها على بعض القيمة. في كلتا الحالتين ، يجب عليك التأكد من تحديد خيار استخدام عنوان خادم DNS التالي . بمجرد القيام بذلك ، أدخل عنوان خادم DNS العام التالي لـ Google:
8.8.8.8 8.8.4.4
بعد تعيين عنوان DNS ، تأكد من تحديد خيار التحقق من صحة الإعدادات عند الخروج . عند الانتهاء ، انقر فوق الزر "موافق" لتطبيق إعدادات DNS.
ستكون الخطوة التالية هي إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بعد ذلك ، افتح متصفح Chrome ومعرفة ما إذا كان هذا قد أدى إلى حل المشكلة. إذا لم يكن كذلك ، جرب الطريقة التالية.
الإصلاح 4 - مسح بيانات التصفح في Chrome
حاول الوصول إلى الإنترنت على المتصفحات الأخرى. إذا كان الخطأ ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED خاصًا بـ Chrome ، فإن المشكلة تكمن في متصفحك. قد يتسبب تصفح البيانات المخزنة في Chrome في حدوث هذا الخطأ. لذا فإن الخطوة التالية هي تنظيف بيانات التصفح المحفوظة في Chrome. فيما يلي الخطوات التي يجب اتباعها لمسح بيانات التصفح:
الخطوة 1 : في شريط عنوان Chrome ، اكتب chrome: // settings واضغط على Enter لفتح إعدادات Chrome . بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا فتح قائمة Chrome ، وتحديد خيار الإعدادات منها ، كما هو موضح في الخطوة 1 من الطريقة رقم 1 .
الخطوة 2 : قم بالتمرير طوال الطريق على شاشة الإعدادات ، ثم انقر فوق الخيار المتقدم .
الخطوة 3 : في قائمة إعدادات الكروم المتقدمة ، ضمن قسم الخصوصية والأمان ، ستجد خيار مسح بيانات التصفح . انقر عليه.
الخطوة 4 : سيؤدي هذا إلى فتح قائمة جديدة ، حيث ستحتاج إلى تحديد البيانات التي تريد مسحها من Chrome. حدد جميع العناصر ، ومن القائمة امسح العناصر التالية من القائمة المنسدلة ، حدد خيار كل الوقت . بعد ذلك ، انقر فوق الزر مسح البيانات .
عند الانتهاء من التنظيف ، أعد تشغيل متصفح Chrome وحاول تصفح الإنترنت. إذا لم يؤد ذلك إلى إصلاح مشكلة ERR TUNNEL CONNECTION FAILED ، فانتقل إلى الطريقة رقم 5.
الإصلاح 5 - إعادة تعيين إعدادات Chrome
شيء آخر يمكنك تجربته إذا كنت تتلقى خطأ ERR TUNNEL CONNECTION FAILED ، فقط على Chrome هو إعادة تعيين متصفح Chrome. اتبع هذه الخطوات لإعادة تعيين Google Chrome:
الخطوة 1 : اتبع الخطوتين 1 و 2 كما هو موضح في الطريقة رقم 4 لفتح خيارات الإعدادات المتقدمة في Chrome.
الخطوة 2 : في قسم إعادة التعيين والتنظيف في إعدادات Chrome المتقدمة ، انقر فوق خيار استعادة الإعدادات إلى الإعدادات الافتراضية الأصلية . سيؤكد هذا ما إذا كنت تريد إعادة تعيين المتصفح. قم بالتأكيد ، وبمجرد اكتمال إعادة التعيين ، أعد تشغيل Chrome وتحقق مما إذا كان قد أصلح الخطأ أم لا.
الإصلاح 6 - تحديث Chrome لإصلاح خطأ ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED
إذا كنت تستخدم إصدارًا قديمًا من Chrome ، فقد يكون هذا هو السبب ، فأنت تتلقى خطأ فشل اتصال النفق. تحقق من توفر إصدار أحدث من Chrome. إذا كانت الإجابة بنعم ، فقم بتحديث Chrome ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة. فيما يلي الخطوات التي يجب اتباعها لتحديث Chrome:
الخطوة 1 : انقر فوق النقاط الثلاث المتوفرة في أقصى الطرف الأيمن من شريط عناوين Chrome لفتح قائمة Chrome. هناك ، انتقل إلى قسم المساعدة ، وانقر فوق خيار حول Google Chrome .
الخطوة 2 : سيفتح متصفح Chrome نافذة جديدة. هناك ، سيبدأ في البحث عن إصدار أحدث. إذا كان ذلك متاحًا ، فستحصل على خيار تحديث Google Chrome. ابدأ التحديث وأعد تشغيل Chrome بمجرد اكتمال التحديث.
تحقق الآن مما إذا كان هذا قد أدى إلى حل المشكلة لك.
الكلمات الأخيرة
تحاول الطرق القليلة الأولى المذكورة في هذه المقالة إصلاح خطأ ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED على مستوى الكمبيوتر الشخصي ، بينما الأساليب الأحدث حصرية لـ Chrome. قبل تنفيذ هذه الخطوات ، فقط تأكد من أن المشكلة تتعلق فقط بـ Chrome أو المتصفحات الأخرى أيضًا. اتخذ الخطوات وفقًا لذلك بعد ذلك.