أنت تستخدم جهاز الكمبيوتر الخاص بك وفجأة تنتقل شاشتك إلى الوضع الأسود الكامل ولا يمكنك رؤية أي شيء على الشاشة بخلاف المؤشر؟ لا داعي للذعر! هذه المشكلة في Windows 10 شائعة ويمكن علاجها بالتأكيد.
هذه بعض الحلول التي ستساعدك إذا كنت تواجه شاشة سوداء مع مشكلة في المؤشر .
ملاحظة: قبل المحاولة ، قد تختار أيضًا إلغاء تثبيت أي برنامج تابع لجهة خارجية ، وبعد التثبيت قد تكون هذه المشكلة قد ظهرت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. أبلغ العديد من المستخدمين أنه بعد تثبيت عدد قليل من تطبيقات السمات مثل UXStyle و StartIsBack وما إلى ذلك ، ظهرت هذه المشكلة. بمجرد إلغاء تثبيت هذه التطبيقات ، تم إصلاح المشكلة.
الطريقة الأولى - عبر قرص محرر التسجيل
1. اضغط CTRL + Alt + Del معًا مرة واحدة. في الشاشة التالية ، اختر مدير المهام .
2. اختر ملف .
3. انقر فوق تشغيل مهمة جديدة .
4. اكتب Regedit فيه.
5. حدد الخيار الذي يقول إنشاء هذه المهمة بامتياز إداري .
6. الآن ، بمجرد فتح محرر التسجيل ، انتقل إلى المسار التالي الموضح أدناه
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ Winlogon
7. بمجرد وصولك إلى Winlogon ، حدد موقع Shell في الجانب الأيمن.
8. الآن ، انقر نقرًا مزدوجًا على shell لتعديله.
9. الآن ، تأكد من أن بيانات القيمة هي explorer.exe .
إذا كان هناك شيء آخر ، فقم بتغييره إلى explorer.exe .
10. اضغط على Ctrl + Alt + Delete في نفس الوقت.
11. الآن ، انقر فوق زر الطاقة الموجود في أسفل اليمين.
12. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الطريقة الثانية - إيقاف تشغيل Fast Startup
الخطوة 1 - افتح مربع التشغيل بالضغط على Windows و R في نفس الوقت. اكتب powercfg.cpl واضغط على Enter.
الخطوة 3 - انقر فوق خيار اختيار زر الطاقة الذي يفعله في الجزء الأيمن.
الخطوة 4 - انقر فوق تغيير الإعدادات غير المتاحة حاليًا .
الخطوة 5 - سترى المزيد من الخيارات ضمن إعدادات إيقاف التشغيل الآن. قم بإلغاء تحديد تشغيل بدء التشغيل السريع (مستحسن) وانقر فوق حفظ الإعدادات .
الطريقة الثانية - إعادة ضبط إعدادات شاشة المشروع
يحدث هذا الخطأ في معظم الأوقات لأن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يمكنه تحديد أنك متصل بشاشة خارجية أم لا. يمكنك تغيير إعدادات مشروعك من خلال العملية التالية.
الخطوة 1 - أثناء إيقاف تشغيل الكمبيوتر ، قم بتوصيل شاشة خارجية
الخطوة 2 - قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وانتظر حتى يتم تحميله بالكامل.
الخطوة 3 - قم باستدعاء Easy Display Switcher بالضغط على Windows و P في نفس الوقت. اختر خيار شاشة الكمبيوتر الشخصي فقط.
الخطوة 4 - قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر وفصل الشاشة الخارجية.
الخطوة 5 - ابدأ تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق من أن الخطأ قد اختفى أم لا.
الطريقة الثالثة - قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك
إذا أصبت في وضع Black Screen ، فيمكنك معالجة هذه المشكلة بسهولة عن طريق إلغاء تثبيت برنامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك. برنامج تشغيل بطاقة الرسومات هو الجاني الرئيسي في هذا الخطأ. برنامج تشغيل الرسومات المتعددة أكثر عرضة لهذا الخطأ. اتبع الخطوة أدناه لمعرفة كيفية الخروج من شاشة سوداء وإزالة برامج تشغيل بطاقة الرسومات.
الخطوة 1 - إذا كنت على شاشة سوداء ، فاضغط على Ctrl + Alt + Del لبدء إدارة المهام.
الخطوة 2 - من مدير المهام ، سنتمكن من بدء نافذة مدير الجهاز. انقر فوق قائمة الملف وحدد خيار تشغيل مهمة جديدة .
الخطوة 3 - اكتب devmgmt.msc واضغط على Enter. سيفتح مدير المهام. إذا نجحت في فتح مدير الجهاز ، فانتقل إلى الخطوة 4 وإلا فاقرأ.
إذا لم تكن قادرًا على فتح مدير المهام ، فيجب عليك بدء تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن. اتبع هذه الخطوات لبدء تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن.
ط) عند بدء تشغيل الكمبيوتر ، اضغط على F4 للوصول إلى خيارات التمهيد.
ب) في خيارات التمهيد ، قم باستكشاف الأخطاء وإصلاحها> خيارات متقدمة> إعدادات بدء التشغيل.
ج) سيكون لديك الآن خيارات لبدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن ، اختر الوضع الآمن مع الشبكة.
4) اضغط على Windows + X واختر Device Manager لفتح Device manager.
الخطوة 4 - حدد موقع بطاقة الرسومات الخاصة بك من قائمة الأجهزة واختر إلغاء التثبيت من قائمة النقر بزر الماوس الأيمن.
الخطوة 5 - انقر فوق إلغاء التثبيت للتأكيد.
الطريقة الرابعة - تحديث بطاقة الرسومات الخاصة بك
في حالة وجود العديد من المستخدمين ، تحدث هذه المشكلة بسبب وجود بطاقات رسومات خاطئة أو غير صحيحة. يمكن أن يحدث هذا الخطأ أيضًا إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على برنامجي تشغيل رسومات مختلفين. يمكن أن يكون تحديث برنامج تشغيل بطاقة الرسومات حلاً سهلاً لهذه المشكلة.
يمكنك تنزيل برنامج تشغيل بطاقة الرسومات على موقع ويب الشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك أو موقع ويب بطاقة الرسومات. تأكد من أنك تختار برامج التشغيل الصحيحة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك أثناء تنزيلها. تحقق من الخطأ بعد تحديث برنامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك.
الطريقة 6 - إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الخاص بك
إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه معك ، فإن إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الخاص بك هو الخيار الأخير بالنسبة لك. اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الخطوة 1 - اضغط على Windows + I لفتح الإعدادات. اختر إعدادات التحديث والأمان من القائمة الرئيسية.
الخطوة 2 - اختر الاسترداد من الجزء الأيمن. سترى الآن خيار إعادة تعيين هذا الكمبيوتر على الجانب الأيمن. انقر على إبدأ لبدء إعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الخطوة 3 - اختر الاحتفاظ بملفاتي (يمكنك أيضًا اختيار مسح كل شيء لا تريد الاحتفاظ بملفاتك).
آمل أن تكون قادرًا على حل هذه الشاشة السوداء بمشكلة المؤشر بمساعدة هذه الطرق. إذا كان لديك أي استفسار بخصوص هذه الأساليب ، فلا تتردد في إخبارنا في التعليقات.