يعد Xbox One بلا شك أكثر أجهزة ألعاب الفيديو المنزلية شيوعًا بين الجميع ، لكن هذا لا يبقيها بمنأى عن الأخطاء ومواطن الخلل. من المحتمل أن ترى رمز خطأ Xbox one: 0x87e00064 أثناء تثبيت لعبة على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. هذا يمنعك من لعب اللعبة.
يحدث هذا الخطأ عادةً عند تثبيت اللعبة على نظام التشغيل Windows 10 الخاص بك ، سواء من متجر Xbox ومن قرص اللعبة ، في نفس الوقت. ومع ذلك ، رمز الخطأ: يمكن إصلاح 0x87e00064 عبر اتصال إنترنت ثابت ، و / أو يمكنك أيضًا تثبيت اللعبة من متجر Xbox. يمكنك أيضًا مسح ذاكرة التخزين المؤقت وأي ملفات مرتبطة بها قد تكون تالفة لسبب ما.
دعونا نرى كيفية إصلاح الخطأ.
الطريقة الأولى: استخدام اتصال إنترنت مستقر
من المحتمل أن التثبيت فشل بسبب بطء الاتصال بالإنترنت. ومع ذلك ، هناك بعض أقراص الألعاب التي تتطلب منك تنزيل التحديثات فقط ، وفي مثل هذه الحالات ، يجب تثبيت اللعبة عندما لا تكون وحدة التحكم Xbox متصلة بالإنترنت. هذه إحدى طرق إصلاح رمز الخطأ: 0x87e00064.
في الوقت نفسه ، يمكنك التحقق مما إذا كان اتصال الإنترنت يعمل بشكل جيد من خلال زيارة أحد مواقع اختبار السرعة. إذا كانت سرعة التحميل والتنزيل أقل من المعتاد ، تحقق من الموفر. يمكنك أيضًا اختيار تنزيل اللعبة عندما تعود السرعة المعتادة. بدلاً من ذلك ، إذا كان اتصال WiFi ، فتأكد من أن الإشارة قوية بما يكفي. في مثل هذه الحالات ، يمكنك ترك اللعبة لمواصلة التنزيل طوال الليل.
الطريقة الثانية: عن طريق تثبيت اللعبة من متجر Xbox
قد يكون من الممكن أن يكون قرص اللعبة قد تعرض لبعض التلف الخارجي ، مما يظهر رمز الخطأ: 0x87e00064. في مثل هذا السيناريو ، يمكنك الحصول على اللعبة من متجر Xbox وتثبيتها باتباع الخطوات التالية.
الخطوة 1: قم بتشغيل متجر Xbox .
الخطوة 2: اذهب إلى شريط البحث وابحث عن اللعبة المطلوبة.
الخطوة 3: انقر للتثبيت ثم انتظر لبعض الوقت حتى يكتمل التنزيل والتثبيت.
الخطوة 4: بمجرد الانتهاء من التثبيت ، ضع قرص اللعبة للعب.
الطريقة الثالثة: عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت والملفات المحفوظة
قد ترى أيضًا رمز الخطأ: 0x87e00064 بسبب ذاكرة التخزين المؤقت أو بعض الملفات التالفة المتعلقة باللعبة. إليك كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت والملفات المحفوظة.
كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت
الخطوة 1: افتح وحدة تحكم Xbox واضغط على زر الدليل .
الخطوة 2: حدد علامة التبويب " الإعدادات" وانقر فوق "إعدادات النظام" .
الخطوة 3: اذهب إلى التخزين وانقر على أي من وسائط التخزين.
الخطوة 4: الآن ، انقر فوق Y في وحدة تحكم Xbox ، ثم انقر فوق Clear System Cache .
الخطوة 5: قد ترى مطالبة ، انقر فوق نعم للتأكيد.
الخطوة 6: الآن ، أغلق وحدة تحكم Xbox واسحب القابس لمدة لا تقل عن 30 ثانية. سيؤدي هذا إلى حذف كل ذاكرة التخزين المؤقت المتبقية.
الخطوة 7: الآن ، ابدأ تشغيل وحدة تحكم Xbox مرة أخرى ، وقم بتثبيت اللعبة المطلوبة باستخدام قرص اللعبة.
هذا كل شئ. اتبع هذه الخطوات للتخلص من رمز خطأ Xbox One: 0x87e00064 في نظام التشغيل Windows 10.