أبلغ العديد من المستخدمين عن مشكلة حيث يتعذر عليهم استخدام أجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بهم لأنه كلما حاولوا النقر فوق أي رمز ، يبدأ المؤشر في التحرك بسرعة لبضع ثوان حتى يتوقف.
الأسباب
يمكن أن تكون الأسباب كثيرة. يمكن أن يكون مع لوحة اللمس (لأن معظم المشكلات المبلغ عنها هي من قبل مستخدمي الكمبيوتر المحمول). يمكن أن يكون مع أجهزة لوحة اللمس أو مع برامج التشغيل أو نظام التشغيل. لا يمكننا استنتاج السبب وراء المشكلة ولكن استكشاف الأخطاء وإصلاحها بالتتابع لعزل كل سبب محتمل.
الحل 1] استخدم ماوس USB خارجيًا
لعزل ما إذا كانت المشكلة تتعلق بلوحة اللمس أو البرنامج ، يمكننا محاولة توصيل ماوس خارجي ، ويفضل أن يكون USB. نظرًا لأن ماوس USB يستخدم برامج التشغيل الخاصة به وسريع التثبيت ، فيمكننا استخدامه لعزل المشكلة.
إذا كان الماوس الخارجي يعمل بشكل جيد ، فقد تكون المشكلة أو لا تتعلق بأجهزة و / أو برامج تشغيل لوحة اللمس ، ولكنها بالتأكيد ليست مع النظام نفسه.
سيكون هذا استنتاجًا مهمًا أثناء تحديد الحلول التالية التي يجب تجربتها.
الحل 2] تحديث Windows
يمكن أن يؤدي تحديث Windows إلى إصلاح الكثير من الأخطاء. إليك إجراء تحديث Windows.
الحل 3] تحديث برامج التشغيل
يُقترح تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح وبرامج تشغيل الماوس وأجهزة التأشير. إليك إجراء تحديث برامج تشغيل Windows.
الحل 4] قم بإجراء فحص مضاد للفيروسات
قد يكون السبب وراء المشكلة أيضًا فيروسًا أو برنامجًا ضارًا في النظام. لعزل هذا الاحتمال ، قم بإجراء فحص لمكافحة الفيروسات وفحص نظامك بحثًا عن مثل هذه المشكلات.
الحل 5] استخدم مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة
لا أقترح العبث بلوحة اللمس أو خصائص الماوس يدويًا. مهما كانت الإعدادات ، فهذه المشكلة ليست ذات صلة. لكن أفضل ما يمكننا فعله هو تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة. سيتحقق من الإعدادات تلقائيًا بحثًا عن أي تشوهات.
1] انقر فوق الزر "ابدأ" ثم فوق الرمز الذي يشبه الترس لفتح قائمة "الإعدادات".
2] انتقل إلى "التحديثات والأمان" ثم إلى علامة التبويب "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" في القائمة الموجودة على الجانب الأيسر.
3] قم بتشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة.
4] أعد تشغيل النظام بمجرد الانتهاء وتحقق مما إذا كان يساعد في حل المشكلة.
الحل 6] تعطيل لوحة اللمس
إذا كانت المشكلة تتعلق بلوحة اللمس ونعتبر استبدالها مكلفًا ، فيمكننا تعطيل لوحة اللمس واستخدام ماوس خارجي بدلاً من ذلك. يوفر Windows خيارات لتقليل حساسية لوحة اللمس ولكن ليس لتعطيلها تمامًا.
لتعطيل لوحة اللمس ، يمكننا إما تعطيل برامج تشغيل لوحة اللمس أو استخدام برنامج جهة خارجية للقيام بنفس الشيء. يكون إجراء تعطيل برامج تشغيل لوحة اللمس كما يلي:
1] اضغط على Win + R لفتح نافذة Run. اكتب الأمر devmgmt.msc واضغط على Enter لفتح نافذة إدارة الأجهزة.
2] قم بتوسيع قسم الفئران وأجهزة التأشير الأخرى وانقر بزر الماوس الأيمن على خصائص برنامج تشغيل لوحة اللمس.
3] تغيير حالة بدء التشغيل إلى معطل. تطبيق وحفظ الإعدادات.
4] أعد تشغيل النظام.
أتمنى أن يساعد!