يعد متجر Windows من Microsoft تطبيقًا مفيدًا جدًا لجميع أجهزة Windows. قد لا يكون ناجحًا مثل متجر Google Play أو متجر تطبيقات Apple. لكنها تقوم بعملها بشكل جيد.
في الآونة الأخيرة ، واجه مستخدمو Windows مشاكل مع تطبيق Windows Store. يبدو أن المشكلة تظهر بعد تثبيت تحديث Windows ، حيث لا يمكن رؤية رمز متجر Windows في أي مكان. لا يستطيع المستخدمون ببساطة العثور على متجر Windows على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. عادةً ما يكون موجودًا في قائمة ابدأ. إعادة تشغيل النظام لا تساعد كذلك. اذن كيف نصلح هذا؟
يتأثر عدد من مستخدمي Windows بهذه المشكلة. إذا كنت أيضًا أحدهم ، فلا داعي للقلق بعد الآن. في هذه المقالة ، سنساعدك في حل هذه المشكلة باستخدام طرقنا. ما عليك سوى تنفيذ الطرق وستكون خالية من هذه المشكلة في أي وقت من الأوقات.
أهم استخدامات متجر Windows هو أنه يتيح لك تنزيل التطبيقات بأمان. بمعنى ، لا توجد برامج ضارة أو فيروسات ، وتطبيقات نظيفة فقط. تنزيل التطبيقات من جهة خارجية يجعل جهاز الكمبيوتر الخاص بك عرضة للهجمات. كل هذا يشير إلى مدى أهمية متجر Windows.
اتبع الطرق ، واحدة تلو الأخرى ، حتى يتم إصلاح المشكلة.
1. إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت
أفضل طريقة حتى الآن ساعدت العديد من مستخدمي Windows في مواجهة نفس المشكلة هي إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Store. اتبع الخطوات لتنفيذ هذه الطريقة.
الخطوة 1. افتح Run. لفتح "تشغيل" ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق زر قائمة "ابدأ" وحدد " تشغيل" .
الخطوة 2. ستفتح الخطوة الأخيرة "تشغيل". هنا ، اكتب wreset وانقر فوق OK .
الخطوة 3. الآن ، سيتم فتح نافذة موجه الأوامر وسيتم تنفيذ الأمر wreset . انتظر حتى النهاية. عند الانتهاء ، ما عليك سوى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
وهذا من شأنه أن يحل المشكلة. تحقق مما إذا كنت قادرًا على تحديد موقع متجر Windows في قائمة ابدأ أم لا. إذا لم يتم حل المشكلة بعد ، فجرب الطريقة التالية.
2. قم بإجراء مسح DISM
DISM أو Deployment Image & Service Management Scan هي أداة تحري الخلل وإصلاحه في نظام التشغيل Windows 10 والتي تبحث عن ملفات النظام الفاسدة وتصلحها. اتبع الخطوات لتنفيذ هذه الطريقة.
الخطوة 1. افتح موجه الأوامر كمسؤول. للقيام بذلك ، انتقل إلى Cortana واكتب موجه الأوامر في منطقة البحث. الآن ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر من نتائج البحث وانقر فوق تشغيل كمسؤول . عند مطالبتك من خلال مربع حوار لتأكيد ما إذا كنت تريد فتح موجه الأوامر في وضع المسؤول ، حدد زر نعم .
الخطوة 2. الخطوة الأخيرة ستفتح نافذة موجه الأوامر. الآن ، في نافذة موجه الأوامر ، اكتب الأوامر التالية ، واحدة تلو الأخرى ، واضغط على Enter بعد كتابة كل أمر.
التخلص / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / CheckHealth Dism / عبر الإنترنت / Cleanup-Image / ScanHealth Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
الخطوة 3. دع الفحص يكمل عملية البحث والإصلاح. قد يستغرق هذا ما يصل إلى 20 دقيقة ، لذا كن صبورًا.
الخطوة 4. عند انتهاء العملية ، أعد تشغيل الكمبيوتر.
3. إصلاح متجر Windows يدويًا
في هذه الطريقة ، سنقوم بإصلاح متجر Windows يدويًا. هذه العملية ليست سهلة ، لذلك للقيام بذلك ، سيتعين علينا تشغيل بعض الأوامر في Windows PowerShell. اتبع الخطوات بدقة لتنفيذ هذه الطريقة.
الخطوة 1. الخطوة الأولى هي تنزيل ملف من هذا الرابط. لا تقم بفك ضغط الملف ، ما عليك سوى تنزيله ولصقه على سطح المكتب. لتكون أكثر تحديدًا ، الصق الملف في:
C: \ Users \ Your_Username \ سطح المكتب
ملاحظة: هنا "Your_Username" هو اسم حسابك الفعلي. لا تنسى استبدالها.
الخطوة 2. افتح Windows PowerShell كمسؤول. للقيام بذلك ، انتقل إلى Cortana واكتب Powershell في منطقة البحث. الآن ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق Windows PowerShell من نتائج البحث وانقر فوق تشغيل كمسؤول . عند مطالبتك باستخدام مربع حوار لتأكيد ما إذا كنت تريد فتح Windows PowerShell في وضع المسؤول ، حدد الزر " نعم" .
الخطوة 3. الآن ، في نافذة Windows PowerShell ، يجب عليك كتابة بعض الأوامر ، ثم الضغط على Enter بعد كتابة كل أمر.
Set-ExecutionPolicy غير مقيد
اكتب الآن Y واضغط على Enter إذا طُلب منك تغيير سياسة التنفيذ.
القرص المضغوط C: \ Users \ Your_Username \ Desktop . \ renstall -preinstalledApps.ps1 * Microsoft.WindowsStore *
هنا "Your_Username" هو اسم حسابك الفعلي. لا تنسى استبدالها.
الخطوة 4. تصغير Windows PowerShell. الآن ، تحتاج إلى إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Windows. للقيام بذلك ، قم بتنفيذ الطريقة 1 .
الخطوة 5. عد إلى Windows PowerShell ، واكتب الأمر التالي. اضغط على Enter بعد كتابة الأمر.
Set-ExecutionPolicy AllSigned
الخطوة 6. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
يجب أن هذا حل هذه القضية. تحقق مما إذا كان هذا قد أدى إلى حل المشكلة أم لا. إذا كنت لا تزال غير قادر على العثور على متجر Windows ، فاتبع الطريقة التالية.
4. استكشاف الأخطاء وإصلاحها باستخدام مستكشف أخطاء متجر Windows
في هذه الطريقة ، سنحاول حل المشكلة باستخدام استكشاف أخطاء متجر Windows وإصلاحها. Windows Store Troubleshoot هي أداة Windows تبحث عن مشكلات Windows Store وتصلحها. اتبع الخطوات لإصلاح المشكلة.
الخطوة 1. أولاً ، سيتعين عليك تنزيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows. انتقل إلى رابط Microsoft هذا لتنزيله.
الخطوة 2. الآن ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف الذي تم تنزيله. سيؤدي هذا إلى فتح مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows.
الخطوة الثالثة. الآن ، في نافذة مستكشف الأخطاء ومصلحها ، انتقل إلى خيارات متقدمة .
الخطوة الرابعة: في الشاشة التالية ، تأكد من وضع علامة على المربع الموجود بجوار تطبيق الإصلاحات تلقائيًا ، وانقر فوق التالي .
الخطوة 5. الآن سوف يتحقق مستكشف الأخطاء ومصلحها من المشكلات ويصلحها.
الخطوة 6. الطريقة لم تنته بعد. الآن ، افتح استكشاف الأخطاء وإصلاحها. لفتح استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، انتقل إلى Cortana واكتب استكشاف الأخطاء وإصلاحها . حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها من النتائج.
الخطوة 7. ستفتح الخطوة الأخيرة نافذة استكشاف الأخطاء وإصلاحها. هنا ، انقر فوق تطبيقات Windows Store ، ثم انقر فوق تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها . سيكون موجودًا ضمن البحث عن المشكلات الأخرى وإصلاحها .
الخطوة 8. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال هذه الطريقة.
This should fix the problem. If you are still facing the problem, follow the next method.
5. Create a New User Account
If nothing has worked for you so far, then you should create a new user account. Follow the steps to create a new user account to fix the issue.
Step 1. Open Settings. To open the Settings app, right-click on the Start menu button and select Settings.
Step 2. In the Settings window, go to Accounts.
Step 3. Select Family & other people from the left side, and then click on Add someone else to this PC. It will be located under Other people on the right side.
Step 4. The last step will open How will this person sign in? screen. Here, click on I don’t have this person’s sign-in information.
Step 5. On the Let’s create your account screen, select Add a user without a Microsoft account.
Step 6. In this step, fill the Username, Password and Re-enter password of your choice for the new user account. Now, click on Next and follow the on-screen instructions to create the new user account.
When you are done creating a new user account, sing in in the new user account. You won’t face any error anymore.
نأمل أن نتمكن من مساعدتك في حل هذه المشكلة. إذا قمت بحل هذه المشكلة باستخدام طريقة أخرى ، أو إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص هذه المشكلة ، فذكرها أدناه في التعليقات.