تتمثل إحدى طرق تحديث برامج التشغيل في تحديث Windows أو تحديث برامج التشغيل يدويًا ، وهناك طريقة أخرى تتمثل في تنزيل برامج تشغيل محددة من موقع الشركة المصنعة على الويب. في بعض الأحيان ، يتلقى المستخدمون الخطأ التالي:
فشل الاتصال بعملية الخدمة.
يعني هذا الخطأ أن برنامج Intel Driver and Support Assistant لم يتمكن من الاتصال بالخادم وتنزيل برامج التشغيل المناسبة.
الأسباب
1] قد يكون تطبيق Intel Driver and Support Assistant غير مكتمل أو تالف.
2] قد تتداخل المرافق الأخرى ذات الوظيفة المماثلة مع العملية.
كيف أقوم بتحديث برامج التشغيل في الوقت الحالي؟
بينما سنحاول بالتأكيد حل المشكلة ، يجب تحديث برامج التشغيل في الوقت المناسب لمنع حدوث خلل في أي جهاز أو تطبيق. يمكن تنزيل برامج تشغيل Intel من مركز تنزيل Intel. جرب التحديث التلقائي المذكور في الموقع قبل أي شيء آخر.
بعد ذلك ، جرب الحلول التالية:
1} قم بإزالة برنامج تحديث برنامج التشغيل التابع لجهة خارجية
2} تعطيل DSATray في بدء التشغيل
3} أعد تثبيت Intel Driver and Support Assistant
الحل 1] قم بإزالة برنامج تحديث برنامج التشغيل التابع لجهة خارجية
نظرًا لأن تحديث جميع برامج التشغيل في نفس الوقت عملية مرهقة للغاية (ما لم يساعد تحديث Windows البسيط) ، يفكر العديد من المستخدمين في تثبيت برنامج تحديث برنامج التشغيل من جهة خارجية. من الضروري أن نقوم بإلغاء التثبيت.
الحل 2] تعطيل DSATray في بدء التشغيل
1] اضغط على CTRL + ALT + DEL لفتح نافذة خيارات الأمان وحدد إدارة المهام من القائمة.
2] في علامة التبويب بدء التشغيل ، حدد موقع تطبيق DSATray .
3] انقر بزر الماوس الأيمن على التطبيق وحدد تعطيل.
4] أعد تشغيل النظام وحدد تحقق مما إذا كان يساعدك.
الحل 3] أعد تثبيت برنامج Intel Driver and Support Assistant
1] اضغط على Win + R لفتح نافذة التشغيل واكتب الأمر appwiz.cpl . اضغط على Enter لفتح نافذة البرامج والميزات.
2] حدد موقع Intel Driver and Support Assistant من قائمة البرامج. انقر بزر الماوس الأيمن وقم بإلغاء تثبيته .
3] أعد تشغيل النظام.
4] قم بتنزيل البرنامج مرة أخرى من موقع Intel وقم بتشغيله.