Windows 10 هو نظام تشغيل رائع يحتوي على الكثير من الميزات ولكنه ليس أكثرها استقرارًا. لديها الكثير من مشكلات التوافق والأخطاء التي يمكن أن تكون متعبة للمستخدمين لحلها. يعد الماسح الضوئي الذي لا يعمل أحد المشكلات التي يواجهها العديد من المستخدمين الذين يقومون بالتحديث إلى Windows 10.
إذا واجهت هذه المشكلة وتبحث عن حل للخطأ المحبط ، فقد قمنا بتجميع الحلول التي ستكون مفيدة لإصلاح الماسح الذي لا يعمل في خطأ Windows 10.
الطريقة الأولى - إصلاح ملفات النظام التالفة
إذا كانت مشكلة الماسح الضوئي لديك ناتجة عن ملفات النظام التالفة ، فإن إصلاح هذه الملفات سيجعل الماسح الضوئي يعمل مرة أخرى على نظام التشغيل Windows 10. F0 قم باتباع هذه الخطوات لإصلاح ملفات النظام التالفة.
الخطوة 1 - اضغط على مفتاح Windows واكتب موجه الأوامر في مربع البحث ، وانقر بزر الماوس الأيمن على النتيجة الأولى وانقر فوق تشغيل كمسؤول (تأكد من تسجيل الدخول باستخدام حساب المسؤول لجهاز الكمبيوتر الخاص بك).
الخطوة 2 - انقر فوق " نعم" في الموجه.
الخطوة 2 - سيتم فتح نافذة موجه الأوامر ، اكتب sfc / scannow واضغط على Enter. سيبدأ فحص النظام وسيستغرق بعض الوقت ليكتمل.
سيتم إصلاح ملفات النظام التالفة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال هذه العملية وعلى الأرجح سيبدأ الماسح الضوئي الخاص بك في العمل. إذا لم يكن كذلك ، جرب الطريقة أدناه.
الطريقة الثانية - تكوين خدمات الماسح الضوئي
الماسحات الضوئية والطابعات هي أجهزة معقدة وتحتاج إلى العديد من الخدمات لتعمل بسلاسة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا تم تكوين إحدى هذه الخدمات بشكل خاطئ أو تم حذف الماسح الضوئي ، فلن يعمل على نظامك ، لذا فمن الضروري التحقق من تكوين جميع خدمات الماسح الضوئي بشكل صحيح.
هذه هي الخدمات الشائعة لأي ماسح ضوئي ، يجب عليك التحقق من بدء جميع حالات الخدمة هذه بالطريقة التالية.
- استدعاء الإجراء البعيد RPC
- مشغل عملية خادم DCOM
- مخطط نقطة نهاية RPC
- كشف أجهزة شل
- الحصول على صور Windows (WIA)
سأوضح لك عملية خدمة استدعاء الإجراء البعيد RPC ، يمكنك اتباع نفس العملية لجميع هذه الخدمات.
الخطوة 1 - افتح نافذة Run بالضغط على زر Windows و R في نفس الوقت.
الخطوة 2 - اكتب services.msc في مربع النص واضغط على Enter.
الخطوة 3 - ستفتح نافذة خدمة بقائمة طويلة من الخدمات. حدد موقع استدعاء الإجراء البعيد RPC في القائمة واختر خصائص من قائمة النقر بزر الماوس الأيمن.
الخطوة 4 - تحقق من حالة الخدمة ، إذا تم إيقافها ابدأ الخدمة واضغط على زر موافق .
كرر هذه العملية لجميع الخدمات المذكورة أعلاه لتكوين جميع الخدمات بشكل صحيح للماسح الضوئي.