أثناء ترقية Windows 10 على جهاز الكمبيوتر من إصدار سابق أو حتى إصدار سابق ، قد تحصل على هذا الخطأ 0xc1900101 الشائع جدًا . عادة ، ينبثق هذا الخطأ ويتم مقاطعة عملية التحديث ، وتتخلف عن الإصدار الأقدم من Windows. قد تكون الأسباب الرئيسية وراء خطأ 0xc1900101 Windows 10 إما وجود برامج تشغيل خاطئة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، أو أحد برامج مكافحة الفيروسات التي تمنع الترقية ، أو مساحة غير كافية على جهاز الكمبيوتر ، أو ملفات النظام المعطلة ، أو أي شيء آخر.
عادةً ، لا يظهر رمز الخطأ 0xc1900101 بمفرده. هناك إصدارات عديدة من رمز الخطأ هذا. فيما يلي بعض رموز الخطأ الأكثر شيوعًا التي تظهر مع خطأ 0xc1900101 Windows 10 :
- 0xC1900101 0x2000c
- 0xC1900101 0x20004
- 0xC1900101 0x20017
- 0xC1900101 0x30018
- 0xC1900101 0x3000D
- 0xC1900101 0x4000D
- 0xC1900101 0x40017
أكثر رموز الخطأ المذكورة أعلاه التي تظهر أثناء تحديث Windows 10 هي 0xC1900101 0x20017 و 0xC1900101 0x30018 و 0xC1900101 0x40017 .
كيفية إصلاح خطأ Windows 10 0xC1900101:
هناك عدة طرق لإصلاح ظهور أخطاء 0xC1900101 ، ثم إجراء تحديث Windows 10. الطريقة الأكثر نجاحًا هي تحديث برامج التشغيل. دعونا نتحقق من الأساليب ، واحدة تلو الأخرى. ابدأ بالطريقة الأولى لإصلاح المشكلة ، ثم تابع هكذا.
# 1 - تحديث برامج تشغيل الجهاز
السبب الرئيسي الذي يؤدي إلى حدوث أخطاء مثل 0xC1900101 0x30018 و 0xC1900101 0x20017 وما إلى ذلك هو برامج تشغيل الأجهزة القديمة أو الفاسدة. يجب فحص برامج تشغيل الرسومات والشبكة والصوت واللوحة الأم أولاً أثناء تحديث برامج التشغيل. إنها عملية بسيطة ويمكن تنفيذها باتباع الخطوات الواردة أدناه:
الخطوة 1 : افتح Device Manager على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لهذا ، اضغط على مفاتيح Windows + X على لوحة المفاتيح. من القائمة التي تظهر ، انقر فوق خيار إدارة الأجهزة .
الخطوة 2 : في إدارة الأجهزة ، أنت الآن بحاجة إلى تحديث برامج تشغيل الجهاز. يمكنك البدء بتحديث برنامج تشغيل الرسومات أولاً ، ثم برامج تشغيل الشبكة والصوت واللوحة الأم. لتحديث برامج التشغيل ، قم بتوسيع الفئة المعنية ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن على برنامج تشغيل الجهاز. من قائمة النقر بزر الماوس الأيمن ، حدد خيار تحديث برنامج التشغيل .
الخطوة 3 : ستظهر نافذة جديدة تسألك كيف تريد البحث عن برنامج التشغيل. هنا ، حدد خيار البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث . ستبدأ الأداة في البحث عن إصدار جديد من برنامج التشغيل وتثبيته إذا وجدت.
الخطوة 4 : كرر الأمر نفسه مع برامج تشغيل الشبكة والصوت واللوحة الأم. بمجرد تحديث برامج التشغيل ، أعد تشغيل الكمبيوتر ثم حاول تحديث Windows.
هل ما زلت تحصل على نفس الخطأ 0xC1900101؟ اتبع نفس الخطوات وقم بتحديث باقي برامج التشغيل أيضًا ، ثم حاول تحديث Windows.
إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فجرّب الطريقة التالية.
# 2 - إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات أو برنامج مكافحة البرامج الضارة التابع لجهة خارجية
أبلغ العديد من المستخدمين أن إزالة برامج مكافحة الفيروسات وبرامج مكافحة البرامج الضارة من أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم قد أدت إلى القيام بالعمل نيابة عنهم. لذا، إذا كنت غير قادر على تحديث ويندوز 10 والحصول على 0xC1900101 0x20017 ، 0xC1900101 0x30018 ، أو أي خطأ من هذا القبيل، ثم تنفيذ هذه العملية.
لا ، ليس عليك إزالة برنامج مكافحة الفيروسات أو البرامج الضارة إلى أجل غير مسمى. فقط قم بإلغاء تثبيتها ، ثم حاول تحديث Windows 10. إذا نجحت ، فأعد تثبيتها لحماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
في حالة عدم قدرتك على حل المشكلة عن طريق إزالة هذه البرامج ، فقط احتفظ بها غير مثبتة حتى تحل المشكلة. يمكنك دائمًا إعادة تثبيتها لاحقًا.
# 3 - إلغاء تثبيت File Lockers وبرامج التشفير
في حالة استخدامك لأي برنامج يقوم بتأمين الملفات أو إخفاء الملفات وأي برنامج لتشفير الملفات ، فقد يكون السبب في حدوث الخطأ 0xC1900101 أيضًا. وفقًا لتقارير المستخدمين ، يجب عليك إزالتها أيضًا من جهاز الكمبيوتر الخاص بك لحل هذا الخطأ. مرة أخرى ، لن تكون عملية الإزالة دائمة. يمكنك إلغاء تثبيتها ، ثم محاولة تحديث Windows الخاص بك. عند نجاح التحديث ، يمكنك دائمًا إعادة تثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إذا لم تعمل هذه الطريقة على إصلاح الخطأ 0xC1900101 ، فلا تقم بإعادة تثبيت هذه البرامج بعد. انتظر حتى تنجح ، ثم أعد تثبيت File Lockers and Encryption Software بعد ذلك.
# 4 - تحقق من وجود مساحة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
قبل أن تحاول تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يجب عليك التأكد من وجود مساحة خالية كافية على محرك الأقراص الثابتة ، وخاصة محرك الأقراص C ، حيث يتم تثبيت Windows عادةً. من الناحية المثالية ، تبلغ المساحة الخالية التي يجب أن تكون متوفرة في محرك الأقراص C بجهاز الكمبيوتر حوالي 20 جيجابايت. إذا كان لديك مساحة أقل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فمن المحتمل أن تحصل على خطأ 0xC1900101 Windows 10 .
إذا لم يكن لديك هذا القدر الكبير من المساحة الخالية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فيمكنك دائمًا إخلاء بعض المساحة. توجد دائمًا ملفات غير مهمة وملفات غير ضرورية على Windows تتراكم وتشغل مساحة. لهذا ، يمكنك استخدام حذف الملفات المؤقتة لإخلاء مساحة على نظام التشغيل windows 10 على الفور.
# 5 - إزالة بطاقة ذاكرة الوصول العشوائي / بطاقة الشبكة الإضافية لإصلاح 0xC1900101 0x20017 أو 0xC1900101 0x40017 أو أخطاء مماثلة
إذا كنت تتلقى خطأ 0XC190010 0x20017 على وجه التحديد أثناء تحديث Windows 10 ، فهناك احتمالية أن تسبب ذاكرة الوصول العشوائي الإضافية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لذلك ، إذا كان لديك ذاكرة وصول عشوائي إضافية مثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد ترغب في إزالتها ومتابعة التحديث.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا محاولة إزالة بطاقة شبكة Ethernet إذا استطعت.
بعد إزالة هذه الأجهزة ، حاول تحديث Windows 10 ومعرفة ما إذا كنت لا تزال تواجه نفس الخطأ.
ملاحظة : إذا كنت لا تعرف كيفية إزالة ذاكرة الوصول العشوائي الإضافية أو بطاقة شبكة Ethernet ، فيمكنك تخطي هذه الخطوة تمامًا. أو يمكنك أيضًا الحصول على مساعدة من صديقك المهوس الذي يعرف عن ذلك لإزالة ذاكرة الوصول العشوائي الإضافية وبطاقة الشبكة من جهاز الكمبيوتر. أيضًا ، إذا كنت تستخدم الكمبيوتر المحمول ، فيجب أن تكون قادرًا على إزالة ذاكرة الوصول العشوائي الإضافية منه ، ولكن الخيار الأخير ليس خيارًا قابلاً للتطبيق.
# 6 - قم بفحص SFC
قد يحدث خطأ 0XC190010 على نظام التشغيل Windows 10 أثناء تحديث Windows إذا كانت ملفات النظام لديك معطلة أو بها بعض المشكلات. و SFC مسح يضمن أن يتم فحص كافة ملفات النظام عن الأخطاء وإصلاحها بعد ذلك. لإجراء فحص SFC ، قم بتنفيذ الخطوات التالية:
الخطوة 1 : على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاحي Windows + X في نفس الوقت. من قائمة Win + X التي تفتح ، انقر فوق خيار موجه الأوامر (المسؤول) لتشغيل موجه الأوامر في وضع المسؤول.
الخطوة 2 : في نافذة موجه الأوامر ، اكتب الأمر الموضح أدناه ، ثم اضغط على زر Enter:
sfc / scannow
قد يستغرق فحص SFC بعض الوقت حتى يكتمل ، وقد يستغرق ذلك حوالي 15 دقيقة. لذلك ، لا تقاطع الفحص أثناء تشغيله. بمجرد اكتمال الفحص ، ما عليك سوى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بعد إعادة التشغيل ، حاول تحديث Windows 10. إذا كنت تتلقى الخطأ 0XC190010 ، فجرب الطريقة التالية.
# 7 - قم بتشغيل DISM Scan لإصلاح خطأ 0xC1900101 في Windows 10
تمامًا مثلما تقوم بتشغيل فحص SFC على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يمكنك أيضًا تشغيل فحص DISM لإصلاح أخطاء مثل 0xC1900101 - 0x4000D ، 0xC190010 0x40017 ، 0xC1900101 0x20017 ، 0xC1900101 0x30018 ، إلخ. إذا كنت قد نفذت الطريقة المذكورة أعلاه ، فأنت سيكون قادرًا على سحب هذا أيضًا. ما عليك سوى استخدام الأمر التالي في Command Prompt Admin mone بدلاً من أمر SFC:
DISM / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / RestoreHealth
بعد تشغيل الأمر ، انتظر حتى يكتمل الفحص. بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وبعد ذلك ، حاول تحديث Windows ومعرفة ما إذا كنت قادرًا على القيام بذلك بنجاح. إذا لم يكن كذلك ، جرب الطريقة التالية.
# 8 - قم بتمهيد نظيف
يمكن أن يعمل بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بتمهيد نظيف وتحديث Windows فورًا بعد ذلك كحل لخطأ 0xC190010 في Windows. ما يفعله هو بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام برامج Windows الأساسية المطلوبة فقط. فيما يلي الخطوات التي يمكنك اتباعها لإجراء تمهيد نظيف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك:
الخطوة 1 : تأكد من تسجيل الدخول كمسؤول على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. اضغط على مفاتيح Windows + R لفتح مربع التشغيل . في مربع التشغيل ، اكتب msconfig واضغط على زر Enter .
الخطوة 2 : سيؤدي ذلك إلى فتح نافذة تكوين النظام . هنا ، انتقل إلى علامة التبويب الخدمات . في الجزء السفلي الأيسر من النافذة ، ستجد خيارًا لإخفاء جميع خدمات Microsoft . حدد هذا الخيار ، ثم انقر فوق الزر تعطيل الكل على اليمين. انقر فوق الزر " تطبيق" .
الخطوة 3 : انتقل الآن إلى علامة التبويب بدء التشغيل ، حيث ستجد زر فتح مدير المهام . انقر عليه. في بعض أنظمة التشغيل ، قد تظهر برامج بدء التشغيل أيضًا في علامة التبويب بدء التشغيل ؛ لن تحتاج للذهاب إلى مدير المهام. في مثل هذه الحالة ، اتبع الإرشادات من الخطوة التالية ،
الخطوة 4 : ستجد هنا قائمة بالبرامج. انقر على البرامج واحدة تلو الأخرى ، واضغط على زر تعطيل لكل منها. في بعض الإصدارات، يمكنك أيضا الحصول على تعطيل الكل زر لتعطيل كافة برامج بدء التشغيل في آن واحد. هنا ، يمكنك تعطيل معظم البرامج غير المطلوبة بالفعل لبدء تشغيل Windows العادي.
الخطوة 5 : الآن ، أغلق نافذة إدارة المهام وعد إلى نافذة تكوين النظام . انقر فوق " موافق" لتطبيق التغييرات ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر. سيؤدي هذا إلى تنظيف جهاز الكمبيوتر الخاص بك هذه المرة.
بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر ، حاول مرة أخرى تحديث نظام التشغيل Windows على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. هناك احتمالية ألا تحصل على خطأ Windows 10 0xC190010.
# 9 - ترقية BIOS على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه ، فقد تساعد ترقية BIOS في إصلاح أخطاء مثل 0xC1900101 0x30018 ، 0xC1900101 0x20017 ، 0xC1900101 0x4000D ، إلخ. BIOS ليس شيئًا تلعبه كل يوم ، لذلك عليك أن تكون حذرًا أثناء تنفيذ ذلك طريقة. لا ، ليس من الصعب تحديث BIOS ، ولكن قد تؤدي الخطوة الخاطئة إلى وضع الكمبيوتر في وضع السكون إلى الأبد.
لتحديث BIOS ، يجب أولاً معرفة الإصدار الحالي من BIOS على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بعد ذلك ، سيتعين عليك التحقق من توفر إصدار محدث من BIOS.
هناك شيء آخر مهم يجب القيام به قبل متابعة تحديث BIOS وهو إبقاء الكمبيوتر المحمول مشحونًا بالكامل. إذا كنت من مستخدمي سطح المكتب ، فتأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصل بمصدر طاقة غير منقطع. قد يكون انقطاع التيار الكهربائي المفاجئ عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك أثناء تحديث BIOS قاتلًا.
اتبع هذه الخطوات لتحديث BIOS على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإصلاح الخطأ 0xC1900101:
الخطوة 1 : افتح قائمة ابدأ بالنقر فوق الزر ابدأ ، ثم في شريط بدء البحث ، اكتب معلومات النظام . من نتيجة البحث ، انقر فوق خيار معلومات النظام .
الخطوة 2 : سيؤدي هذا إلى فتح نافذة معلومات النظام على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. من القائمة التي تظهر ، ابحث عن خيار إصدار BIOS في قسم ملخص النظام .
الخطوة 3 : ستكون الخطوة التالية هي العثور على BIOS متوافق. قم بزيارة موقع الشركة المصنعة للكمبيوتر الخاص بك وهناك ، سيكون عليك العثور على أحدث BIOS متوافق مع رقم طراز جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك تخطي هذه الطريقة تمامًا إذا كان أحدث إصدار من BIOS هو نفس إصدار BIOS الحالي على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في حالة العثور على إصدار أحدث من BIOS ، قم بتنزيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الخطوة 4 : قم مؤقتًا بتعطيل أي برنامج مكافحة فيروسات يعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أولاً. بعد ذلك ، قم بتشغيل ملف تثبيت BIOS الذي قمت بتنزيله. أثناء عملية تحديث BIOS ، ستجد خيارًا لعمل نسخة احتياطية من BIOS الحالي. بمجرد اكتمال النسخ الاحتياطي ، تابع تثبيت BIOS الجديد.
يستغرق تثبيت BIOS بعض الوقت ، لذلك عليك التحلي بالصبر أثناء تحديث BIOS. انتظر حتى يكتمل التحديث ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر. بعد إعادة التشغيل ، تحقق مما إذا كان الخطأ لا يزال يظهر عند محاولة تحديث Windows.
# 10 - إزالة الأجهزة الطرفية
أبلغ عدد قليل جدًا ولكن كبير من المستخدمين أيضًا أن إزالة الأجهزة الطرفية كانت الحيلة بالنسبة لهم. لذلك ، يمكنك أيضًا محاولة إزالة أي أجهزة طرفية من جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير مطلوبة تمامًا أثناء تحديث Windows 10. يمكنك إزالة أجهزة مثل الطابعة أو كاميرا الويب أو الماسح الضوئي أو إدخال القلم أو وحدة التحكم في الألعاب أو أي أجهزة متصلة بـ USB. بعد إزالة هذه الأجهزة الطرفية ، أعد تشغيل الكمبيوتر.
بعد إعادة التشغيل ، تحقق مما إذا كنت تحصل على خطأ Windows 10 0xC1900101 أثناء تحديث Windows على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الكلمات الختامية
ستكون الحلول القليلة الأولى قادرة على حل المشكلة لك وستتمكن من تحديث نظام التشغيل Windows الخاص بك بنجاح. ولكن في حالة عدم قدرتك على إصلاح الخطأ 0xC1900101 ، فيجب عليك الاتصال بدعم عملاء الشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد يكون هناك بعض الأضرار أو الأخطاء الداخلية للأجهزة التي تسببت في حدوث هذه المشكلة.