من السهل التعامل مع بعض أخطاء الشاشة الزرقاء ، والبعض منها يصعب التعامل معه نظرًا لأنها لا تسمح للمستخدمين بالتمهيد في النظام. إحدى هذه الحالات مع:
CLASSPNP.SYS Blue Screen في نظام التشغيل Windows 10
الأسباب
تشمل أسباب هذا الخطأ الملفات الفاسدة في النظام ، والأجهزة المتداخلة ، وبرامج التشغيل الفاسدة ، والمشكلات المتعلقة بـ BiOS.
نظرًا لأن خطأ الشاشة الزرقاء يحدث عادةً بعد وقت قصير من تحميل Windows 10 ، فسيتعين علينا استكشاف المشكلة وإصلاحها في الوضع الآمن مع الشبكات. إليك إجراء تمهيد النظام في الوضع الآمن.
جرب الحلول التالية واحدًا تلو الآخر لإصلاح المشكلة:
1} فحص SFC
2} قم بتحديث برامج تشغيل جهازك
3} تحديث BIOS للنظام
4} تحقق من وجود تلف في الأجهزة
5} افصل الأجهزة الطرفية للأجهزة
الحل 1] مسح SFC
يساعد فحص SFC في إصلاح الملفات المفقودة أو التالفة في النظام. إليك إجراء فحص SFC.
الحل 2] قم بتحديث برامج تشغيل جهازك
عادة ، يتم تحديث جميع برامج التشغيل عندما نقوم بتحديث Windows. إليك إجراء تحديث Windows. ومع ذلك ، نظرًا لأننا نعزل الأسباب المحتملة ، فسيتعين علينا تحديث كل برنامج تشغيل واحدًا تلو الآخر. يكون إجراء تحديث برامج التشغيل كما يلي:
1] اضغط على Win + R لفتح نافذة Run. اكتب الأمر devmgmt.msc لفتح إدارة الأجهزة.
2] انقر بزر الماوس الأيمن وقم بتحديث جميع برامج التشغيل واحدًا تلو الآخر.
إذا بدا هذا الإجراء صعبًا ، فيمكنك استخدام أي من أدوات الجهات الخارجية المتاحة عبر الإنترنت للمساعدة في ذلك.
الحل 3] تحديث BiOS للنظام
1] اضغط على Win + R لفتح نافذة Run. اكتب الأمر msinfo32 واضغط على Enter لفتح نافذة معلومات النظام.
2] في الجزء الأيمن ، تحقق من إصدار وتاريخ والشركة المصنعة لـ BiOS.
3] اذهب إلى موقع الشركة المصنعة وقم بتنزيل أحدث إصدار من BiOS.
4] قم بتنزيل أحدث ملف BiOS وقم بتثبيته. أعد تشغيل النظام.
الحل 4] تحقق من وجود تلف في الأجهزة
1] افتح File Explorer وانتقل إلى هذا الكمبيوتر.
2] انقر بزر الماوس الأيمن على محرك أقراص النظام (C: في حالتي) وحدد خصائص.
3] انتقل إلى علامة التبويب "أدوات" وانقر فوق "فحص". سيحتاج أذونات المسؤول.
4] انقر فوق الخيار Scan drive واتركه يمسح محرك أقراص النظام.
5] أعد تشغيل النظام بمجرد الانتهاء.
الحل 5] افصل الأجهزة الطرفية
أحد أسباب هذه المشكلة هو وجود مشكلة في الأجهزة. نظرًا لأننا قمنا بالفعل بتحديث جميع برامج التشغيل ، فقد تم عزل سبب برامج التشغيل الفاسدة. الآن قد يتعين علينا التخلص من الأجهزة التي بها مشكلات تمامًا.
1] افصل جميع الأجهزة الطرفية باستثناء تلك الضرورية ، مثل لوحة المفاتيح والماوس وما إلى ذلك.
2] قم بتشغيل النظام في الوضع العادي.
3] حاول إعادة توصيل الأجهزة الطرفية واحدة تلو الأخرى وتحقق من أي منها يسبب المشكلة.
4] قد نضطر إلى إزالة أو استبدال الأجهزة المعيبة بشكل دائم.