إنه أمر محبط للغاية عندما تكون خارج المنزل (في الفنادق) وتحاول الوصول إلى شبكة WiFi عامة من جهاز Windows 10 الخاص بك ولكنك غير قادر على الاتصال به لأن صفحة تسجيل دخول WiFi العامة لا تظهر على متصفحك . لا تقلق ، فهناك حلول سهلة متاحة لحل مشكلتك. ولكن قبل البحث عن الحلول ، جرب هذه الحلول الأولية لحل مشكلتك-
الحلول الأولية-
1. أعد تشغيل الكمبيوتر إذا كانت المشكلة تحدث لأول مرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. حاول الوصول إلى صفحة تسجيل الدخول باستخدام متصفح آخر مثل Microsoft Edge أو متصفح Opera .
إذا لم تؤد هذه الحلول الأولية إلى حل مشكلتك ، فانتقل إلى هذه الإصلاحات-
الإصلاح -1 تعطيل حظر النوافذ المنبثقة
لا يمكنك عرض صفحة تسجيل الدخول إلى شبكة WiFi العامة ، ربما بسبب حظر النوافذ المنبثقة في متصفحك. يمكنك تعطيل حظر النوافذ المنبثقة من الإعدادات الخاصة بك. اتبع هذه الخطوات لتعطيل النافذة المنبثقة في إعدادات متصفحك.
1. انقر فوق " ثلاثية النقاط " في الزاوية اليسرى في متصفح Chrome.
2. انقر فوق " إعدادات ".
3. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق " خيارات متقدمة " ثم قم بالتمرير لأسفل مرة أخرى وانقر فوق " إعدادات الموقع ".
4. الآن ، قم بالتمرير لأسفل وانقر على خيار " النوافذ المنبثقة وإعادة التوجيه ".
5. انقر فوق شريط التمرير بجوار الخيار " محظور (موصى به) " ضمن "النوافذ المنبثقة وإعادة التوجيه". الآن ، سترى " مسموح به " بدلاً من محظور (موصى به).
أغلق علامة تبويب الإعدادات. حاول الوصول إلى صفحة تسجيل الدخول الخاصة بشبكة WiFi العامة. إذا كنت لا تزال غير قادر على الوصول إلى صفحة تسجيل الدخول من متصفحك ، فانتقل إلى الإصلاح التالي.
الإصلاح -2 إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت محول الشبكة
يمكن أن يؤدي إلغاء تثبيت محول الشبكة وإعادة تثبيته إلى مسح أي ملفات تالفة أو تالفة لبرنامج تشغيل الشبكة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
خطوات إلغاء تثبيت برنامج تشغيل محول الشبكة-
1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح Run . الآن ، اكتب " devmgmt.msc " واضغط على Enter . سيتم فتح أداة إدارة الأجهزة .
2. في نافذة الأداة المساعدة Device Manager ، ابحث عن خيار " Network Adapter " وانقر عليه وسيتم توسيعه لإظهار برامج التشغيل المتاحة. انقر بزر الماوس الأيمن على محول الشبكة الذي تستخدمه ، وانقر فوق " إلغاء تثبيت الجهاز ". سيؤدي هذا إلى إلغاء تثبيت برنامج التشغيل.
في الخطوات التالية سنقوم بتثبيت برنامج تشغيل محول الشبكة مرة أخرى-
طريقة 1-
ما عليك سوى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وسيقوم Windows بتثبيت برنامج التشغيل الذي تم إلغاء تثبيته بنفسه. سيكون لديك محول الشبكة الخاص بك يعمل بشكل جيد مرة أخرى.
الطريقة الثانية -
إذا لم تقم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بتثبيت برنامج التشغيل ، فيجب عليك تثبيت برنامج التشغيل بنفسك. اتبع لتثبيت برنامج التشغيل يدويًا-
1. في نافذة D evice manager ، انقر فوق "Action". انقر مرة أخرى على " فحص تغييرات الأجهزة ".
2. سيؤدي هذا إلى العثور على برنامج التشغيل الذي تم إلغاء تثبيته وتثبيت برنامج التشغيل مرة أخرى.
أغلق نافذة إدارة الأجهزة . أعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات.
بعد إعادة التشغيل ، تحقق مما إذا كان يمكنك الوصول إلى صفحة تسجيل الدخول الخاصة بشبكة WiFi العامة.
الإصلاح -3 استخدم //fixwifi.it/ من متصفحك-
يمكنك الوصول إلى موقع الويب هذا من المستعرض الخاص بك ، وسوف يقوم باستكشاف المشكلات المتعلقة بشبكة WiFi على جهازك وإصلاحها.
تصفح هذا الموقع //fixwifi.it/ من متصفحك. سيقوم بتشخيص اتصال WiFi على جهازك.
تحقق مما إذا كان يمكنك فتح صفحة تسجيل الدخول.
الإصلاح -4 Flush DNS cache
يقوم Windows عادةً بتخزين بيانات خوادم DNS لمواقع الويب في ذاكرة التخزين المؤقت. إذا تم تغيير عنوان IP الخاص بصفحة تسجيل الدخول لشبكة WiFi العامة مؤخرًا ، فقد تواجه هذا الخطأ. لحل هذه المشكلة ، اتبع هذه الخطوات-
1.اضغط على مفتاح Windows + R لبدء تشغيل . اكتب " cmd " واضغط على " Enter ".
2. الآن ، انسخ والصق هذا الأمر في نافذة موجه الأوامر واضغط على Enter .
ipconfig / الإصدار
انتظر بضع دقائق لإكمال العملية.
3. الآن ، انسخ والصق هذا الأمر في نافذة موجه الأوامر واضغط على Enter .
إيبكونفيغ / فلوشدس
4. الآن ، انسخ والصق هذا الأمر في نافذة موجه الأوامر واضغط على Enter .
ipconfig / تجديد
انتظر بضع دقائق لإكمال العملية.
حاول الوصول إلى صفحة تسجيل الدخول الخاصة بشبكة WiFi العامة ، وتحقق من أن المشكلة لا تزال قائمة أم لا.
إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة ، فانتقل إلى الإصلاح التالي.
الإصلاح -5 حاول إعادة ضبط اتصال الشبكة
يمكنك محاولة إعادة تعيين اتصال الشبكة ، مما قد يساعدك على الاتصال بالشبكة. اتبع هذه الخطوات البسيطة لإعادة تعيين اتصال الشبكة-
1. انقر على أيقونة واي فاي في الزاوية اليسرى الخاص بك وانقر على " واي فاي علامة التبويب" لتعطيله مؤقتا.
2. الآن، انقر على واي فاي رمز مرة أخرى، وانقر على " واي فاي علامة التبويب" لتمكين اتصال الشبكة مرة أخرى.
3. افتح متصفحًا وحاول فتح " //google.com ".
يجب أن تكون قادرًا على الوصول إلى صفحة تسجيل الدخول الخاصة بشبكة WiFi العامة. إذا لم يؤد هذا الإصلاح إلى حل مشكلتك ، فانتقل إلى الإصلاح التالي.
الإصلاح -6 قم بتعطيل جدار الحماية مؤقتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
يمكن أن يكون جدار حماية Windows هو سبب الخطأ الذي يتعذر عليك الوصول إليه في صفحة تسجيل الدخول لشبكة WiFi العامة التي تريد الاتصال بها. يمكنك تعطيل جدار حماية Windows باتباع هذه الخطوات-
1. اضغط على مفتاح Windows + R لبدء تشغيل ، واكتب " control firewall.cpl " واضغط على Enter .
سيتم فتح إعدادات جدار الحماية .
2. الآن ، في لوحة التحكم ، في الجزء الأيمن ، انقر فوق " تشغيل أو إيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender ".
3. الآن ، ضمن إعدادات الشبكة العامة ، انقر فوق " إيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender (غير مستحسن) " وانقر على " موافق " لإيقاف تشغيل جدار الحماية.
أعد تشغيل الكمبيوتر وابدأ عملية تثبيت Windows ، وتحقق من حدوث أي من الأخطاء المذكورة أعلاه أم لا.
[ ملاحظة- لا تنس تشغيل الجدار الناري بعد محاولتك الوصول إلى السجل الموجود في الصفحة ]
يمكنك تشغيل جدار الحماية بمجرد النقر فوق "تشغيل جدار حماية Windows Defender".
إذا لم تتمكن من الوصول إلى صفحة تسجيل الدخول ، فانتقل إلى الإصلاح التالي.