إذا قمت بالترقية مؤخرًا إلى Windows 10 ، فقد تكون قد وجدت بعض المشاكل في تثبيت برامج جديدة. هذا بسبب خدمة تسمى Software Protection Service ، والتي تعمل في خلفية Windows. تتحقق خدمة حماية البرامج من أصالة البرنامج عندما تحاول تثبيت أحد البرامج. يتحقق أيضًا من حالة تنشيط إصدار Windows الذي قمت بتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا وجدت الخدمة أن البرنامج الذي تحاول تثبيته غير شرعي ، فإنه يمنعك من الوصول إلى تثبيت البرنامج. يمكن أن يحدث هذا حتى إذا لم تكن خدمة حماية البرامج قيد التشغيل.
لمعرفة ما إذا كانت خدمة حماية البرامج قيد التشغيل أم لا ، افتح مربع الحوار "تشغيل" بالضغط على مفاتيح Windows + R معًا. اكتب الآن services.msc واضغط على Enter.
ابحث عن خدمات حماية البرامج من القائمة.
إذا حاولت بدء الخدمة يدويًا وتلقيت الخطأ التالي ، فقد ترغب في التحقق مما إذا كان إصدار Windows الخاص بك قد تم تنشيطه أم لا.
إذا تم تنشيط النوافذ وما زلت تتلقى الخطأ ، فقد يكون ذلك بسبب بعض أوجه القصور في الأذونات. يرجى اتباع الخطوات الواردة أدناه لحل المشكلة.
طريقة 1
- اضغط على مفتاحي Windows + E معًا للوصول إلى نافذة التنقل. انتقل إلى المجلد
C–> Windows–> System32 وابحث عن الملف sppsvc.exe.
- الآن للحصول على ملكية هذا الملف. يمكن القيام بذلك عن طريق كتابة takeown / F "المسار الكامل للملف " في موجه الأوامر المفتوح في وضع المسؤول.
- بعد الحصول على ملكية الملف sppsvc.exe ، أعد المحاولة لبدء خدمة حماية البرامج عن طريق فتح الخدمات ، تمامًا كما ذكر في البداية. إذا كنت لا تزال غير قادر على القيام بذلك ، فاتبع الخطوات أدناه.
الطريقة الثانية
- اضغط على مفتاحي Windows + R معًا لفتح مربع الحوار Run. اكتب رجديت واضغط على موافق.
- بمجرد الانتهاء من ذلك ، سيكون لديك النافذة التالية على شاشتك.
- انتقل إلى الموقع التالي لتغيير إعدادات الأذونات لملف sppsvc.
HKEY_LOCAL_MACHINE–> SOFTWARE–> Microsoft–> Windows NT–> CurrentVersion–> SoftwareProtectionPlatform.
بمجرد وصولك إلى هناك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق SoftwareProtectionPlatform وانقر فوق Permisions.
- انقر فوق sppsvc . اسمح بالتحكم الكامل في ملف sppsvc عن طريق تحديد مربعات الاختيار. انقر فوق تطبيق ثم موافق.
أغلق الآن محرر التسجيل وأعد تشغيل الجهاز. عندما تعود الآلة إلى الحياة مرة أخرى ، ستجد أن المشكلة لم تعد موجودة.