إصلاح مشكلة شاشة PnP العامة على نظام التشغيل Windows 10 (محلول)

يحتوي Windows 10 على عدد من الميزات الجديدة ، لكن لا يمكننا تجاهل المشكلات. يواجه العديد من الأشخاص مشكلات في Windows 10 منذ اليوم الأول. بعد الترقية إلى Windows 10 مباشرةً ، تتسبب برامج تشغيل الأجهزة في حدوث معظم المشكلات.

الأحدث في سطر مشكلات Windows 10 هي مشكلة Generic PnP Monitor . اشتكى العديد من الأشخاص من أنه بعد ترقية أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم إلى Windows 10 ، لم يتم التعرف على الشاشة الخاصة بهم بواسطة Windows.

من الواضح أن هذه مشكلة في برنامج التشغيل. ولكن ، يمكن أن يكون مرتبطًا أيضًا بمشاكل الأجهزة أو الكابلات. إذا كنت تواجه هذه المشكلة أيضًا ، فلا داعي للقلق. سنساعدك في حل هذه المشكلة باستخدام طرقنا. ما عليك سوى اتباع الطرق وتنفيذها ، واحدة تلو الأخرى ، حتى يتم إصلاح المشكلة.

PnP تعني التوصيل والتشغيل. عند توصيل جهاز PnP ، يبدأ العمل دون الحاجة إلى تثبيت أي برنامج تشغيل. عندما ترى شاشة PnP عامة على مدير الجهاز ، فهذا يعني أن Windows لم يتمكن من التعرف على الجهاز.

عندما يحدث هذا ، يقوم Windows بتثبيت برنامج تشغيل جهاز عام له. لا يعمل هذا دائمًا مع الشاشة ، حيث لا يمكن أن يعمل برنامج التشغيل مع الجهاز. هذا يؤدي إلى مراقبة القضايا.

اتبع الطرق لإصلاح المشكلة.

الإصلاح 1 - تحديث برنامج تشغيل شاشة PnP العام

الطريقة الأكثر فائدة التي نجحت مع عدد من المستخدمين هي تحديث برنامج التشغيل. هناك فرصة جيدة أن يكون سبب المشكلة هو السائق. لذلك ، في هذه الطريقة ، سنقوم بتحديث برنامج تشغيل الشاشة. اتبع الخطوات للقيام بذلك.

الخطوة 1. انقر بزر الماوس الأيمن على زر قائمة ابدأ وحدد إدارة الأجهزة .

مدير الجهاز

الخطوة 2. عند فتح نافذة Device Manager ، قم بتوسيع خيار Monitors . في القائمة الموسعة للشاشات ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق Generic PnP Monitor . حدد خيار تحديث برنامج التشغيل من قائمة النقر بزر الماوس الأيمن التي تفتح.

تحديث برنامج تشغيل مراقب Pnp العام

الخطوة 3. بعد الخطوة الأخيرة ، سيتم فتح مربع حوار. هنا ، حدد الخيار الأول ، ابحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث . سيؤدي ذلك إلى تنزيل برنامج التشغيل وتثبيته تلقائيًا من الإنترنت.

ابحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث

الخطوة 4. عند تثبيت برنامج التشغيل ، أعد تشغيل الكمبيوتر. إذا لم يتمكن Windows من العثور على برنامج التشغيل وتثبيته ، فاتبع الخطوة التالية.

الخطوة 5. عد إلى الخطوة 3 وهذه المرة حدد تصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل .

تصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل

الخطوة 6. الآن ، حدد اسمح لي بالاختيار من قائمة برامج تشغيل الأجهزة على جهاز الكمبيوتر الخاص بي .

دعني أختار من قائمة برامج التشغيل المتوفرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بي 1

الخطوة 7. حدد المربع الموجود بجوار إظهار الأجهزة المتوافقة لعرض الأجهزة المتوافقة. هنا ، حدد الجهاز المتوافق ثم قم بتثبيته.

عرض شاشة الأجهزة المتوافقة

الخطوة 8. بعد تثبيت برنامج التشغيل ، أعد تشغيل الكمبيوتر.

يجب أن هذا حل هذه القضية. إذا استمرت المشكلة ، فاتبع الطريقة التالية.

الإصلاح 2 - تحديث برنامج تشغيل بطاقة العرض

في كثير من الأحيان تكون المشكلة مع برنامج تشغيل بطاقة الرسومات ، مما يسبب مشاكل في الشاشة. لذلك ، في هذه الطريقة ، سنقوم بتحديث برنامج تشغيل بطاقة الرسومات. اتبع الخطوات لتنفيذ هذه الطريقة.

الخطوة 1. انقر بزر الماوس الأيمن على زر قائمة ابدأ وحدد إدارة الأجهزة .

مدير الجهاز

الخطوة 2. عند فتح نافذة Device Manager ، قم بتوسيع خيار Display Adapters . في القائمة الموسعة لمحولات العرض ، انقر بزر الماوس الأيمن على بطاقة الرسومات الخاصة بك. حدد خيار تحديث برنامج التشغيل من قائمة النقر بزر الماوس الأيمن التي تفتح.

تحديث بطاقة عرض رسومات السائق

الخطوة 3. بعد الخطوة الأخيرة ، سيتم فتح مربع حوار. هنا ، حدد الخيار الأول ، ابحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث . سيؤدي ذلك إلى تنزيل برنامج التشغيل وتثبيته تلقائيًا من الإنترنت.

ابحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث

الخطوة 4. عند تثبيت برنامج التشغيل ، أعد تشغيل الكمبيوتر.

إذا كان الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على بطاقة رسومات مدمجة ، فكرر هذه الطريقة مع بطاقة الرسومات الأخرى أيضًا.

إذا لم يتمكن Windows من العثور على برنامج تشغيل محدث على الإنترنت ، فانتقل إلى موقع ويب الشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك أو موقع الشركة المصنعة لبطاقات الرسومات. قم بتنزيل أحدث برنامج تشغيل من هناك وقم بتثبيته.

وهذا من شأنه أن يحل المشكلة. إذا كنت لا تزال تواجه المشكلة ، فاتبع الطريقة التالية.

الإصلاح 3 - إلغاء تثبيت برنامج تشغيل مراقب PnP العام

في بعض الأحيان ، يساعد استرجاع برنامج التشغيل في حل مشكلات المراقبة. لذلك ، في هذه الطريقة ، سنقوم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل شاشة PnP العام. لا تقلق ، سيتعرف Windows عليها كجهاز جديد وسيقوم تلقائيًا بتثبيت برامج التشغيل الخاصة بها. اتبع الخطوات لتنفيذ هذه الطريقة.

الخطوة 1. انقر بزر الماوس الأيمن على زر قائمة ابدأ وحدد إدارة الأجهزة .

مدير الجهاز

الخطوة 2. عند فتح نافذة Device Manager ، قم بتوسيع خيار Monitors . في القائمة الموسعة للشاشات ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق Generic PnP Monitor . حدد خيار إلغاء تثبيت الجهاز من قائمة النقر بزر الماوس الأيمن التي تفتح.

قم بإلغاء تثبيت Device Generic Pnp Monitor

الخطوة 3. عندما يُطلب منك التأكيد ، حدد إلغاء التثبيت .

قم بإلغاء تثبيت مراقب

الخطوة 4. الآن ، انقر فوق Scan for hardware changes .

تفحص تغييرات الأجهزة

بعد الخطوة الأخيرة ، سيتعرف Windows على الشاشة ويقوم بتثبيتها على أنها الشاشة الحقيقية وليس شاشة PnP العامة.

إذا لم يساعدك ذلك وما زلت تواجه مشكلات ، فاتبع الطريقة التالية.

الإصلاح 4 - قم بتشغيل مدقق ملفات النظام

يعمل مدقق ملفات النظام في Windows كأداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها تلقائيًا. يقوم بمسح ملفات النظام الفاسدة وبرامج التشغيل التي بها مشكلات ، ثم يستعيدها / يصلحها. اتبع الخطوات لتنفيذ هذه الطريقة.

الخطوة 1. اذهب إلى Cortana واكتب موجه الأوامر . انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر من النتائج وحدد تشغيل كمسؤول .

موجه الأوامر كمسؤول

الخطوة 2. في نافذة موجه الأوامر ، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter .

sfc / scannow

 

الخطوة 3. انتظر حتى يقوم SFC بفحص المشكلات وإصلاحها. قد يستغرق هذا ما يصل إلى 15 دقيقة ، لذا كن صبورًا.

عند انتهاء العملية ، يجب حل المشكلة الآن.

إذا لم تنجح هذه الطريقة معك ، فجرّب الطريقة التالية.

الإصلاح 5 - التحقق من وجود تحديثات Windows

مايكروسوفت تطلق تحديثات ويندوز من وقت لآخر، والذي يحدد عددا من البق والأخطاء في نظام التشغيل Windows 10. لذلك، انتقل إلى إعدادات و التحقق من وجود تحديثات . إذا كانت هناك أية تحديثات معلقة ، فقم بتنزيلها وتثبيتها. يمكن أن يصلح مشكلتك.

الإصلاح 6 - إعادة توصيل الشاشة

إذا كنت تستخدم سطح مكتب ، فقد تساعدك هذه الطريقة. اتبع الخطوات لتنفيذ هذه الطريقة.

الخطوة 1. قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر والشاشة.

الخطوة 2. الآن ، عليك إزالة سلك الطاقة الخاص بالشاشة. لا تقم بتوصيله مرة أخرى لمدة 10 دقائق على الأقل.

الخطوة 3. افصل كابل الفيديو من وحدة المعالجة المركزية وانتظر لمدة 5 دقائق.

الخطوة 4. الآن ، قم بتوصيل كبل الفيديو بوحدة المعالجة المركزية وسلك الطاقة للشاشة.

الخطوة 5. أعد تشغيل الكمبيوتر.

هذا يجب أن يحل المشكلة.

نأمل أن نتمكن من مساعدتك في حل هذه المشكلة. إذا كانت أي طريقة أخرى مناسبة لك ، أو إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص هذه المشكلة ، فيرجى ذكرها أدناه في التعليقات.