يتم تثبيت Windows Update على النظام عند إعادة تشغيله. في حالة فرض إيقاف تشغيل النظام الخاص بك أثناء تحديث Windows ، فلن يتم تثبيت التحديث بشكل صحيح على النظام. علاوة على ذلك ، عندما تقوم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، سترى رسالة " تعذر علينا تثبيت بعض التحديثات بسبب إيقاف تشغيل الكمبيوتر ". لحل هذه المشكلة ، اتبع هذه الحلول على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ولكن قبل المضي قدمًا ، انتقل إلى هذه الحلول لتجربة بعض الحلول الأبسط للمشكلة.
الحلول البديلة- 1. يتطلب إعادة تشغيل النظام لإكمال عملية Windows Update العادية . أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان يعمل. 2. إذا كنت تستخدم أي برنامج مكافحة فيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقم بتعطيله مؤقتًا وتحقق مما إذا كان بإمكانك تحديث نظامك. إذا لم تنجح أي من هذه الحيل البسيطة ، فاتبع هذه الحلول-
الإصلاح -1 حذف محتويات مجلد SoftwareDistribution-
1. اضغط على مفتاح Windows + R لبدء تشغيل.
2. اكتب " cmd " واضغط على Ctrl + Shift + Enter معًا. انقر فوق " نعم " إذا طلب منك التحكم في حساب المستخدم .
سيتم فتح نافذة موجه الأوامر بحقوق إدارية.
2. الآن، نسخ و لصق هذه الأوامر واحدا تلو الآخر في موجه الأوامر النافذة، ثم اضغط على إدخال بعد كل أمر لتنفيذها. سيؤدي هذا إلى توقف المكونات الضرورية لخدمة Windows Update مؤقتًا .
صافي توقف wuauserv net stop cryptSvc net stop بت net stop msiserver
تصغير نافذة موجه الأوامر .
3- مرة أخرى ، اضغط على مفتاح Windows + R لبدء تشغيل ، ثم انسخ والصق هذا الخط واضغط على Enter .
C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ تنزيل
ملاحظة - استبدل " C: " بحرف محرك أقراص محرك تثبيت Windows.
سيتم فتح مجلد التنزيل في نافذة File Explorer .
4. الآن ، اضغط على Ctrl + A لتحديد جميع المجلدات واضغط على " حذف " لتفريغ مجلد SoftwareDistribution . أغلق نافذة مستكشف الملفات .
5. تكبير نافذة موجه الأوامر .
الآن ، عليك أن تبدأ خدمات Windows Update الضرورية مرة أخرى.
6. من أجل القيام بذلك ، انسخ والصق هذه الأوامر التالية واحدة تلو الأخرى في نافذة موجه الأوامر واضغط على Enter بعد كل أمر لتنفيذها-
صافي بداية wuauserv صافي يبدأ cryptSvc صافي بداية بت صافي بداية msiserver
الآن ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بعد إعادة التشغيل ، تحقق مما إذا كان يمكنك تحديث Windows أم لا.
إذا لم يساعد ذلك ، فانتقل إلى الإصلاح التالي.
الإصلاح -2 أتمتة خدمة Windows Update-
قد تساعدك أتمتة خدمة Windows Update على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
1. اضغط على مفتاح Windows + R لبدء تشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. في نافذة التشغيل ، اكتب " services.msc " ثم اضغط على Enter .
سيتم فتح نافذة الخدمات .
2. في نافذة الخدمات ، قم بالتمرير لأسفل وابحث عن خدمة " Windows Update " . انقر نقرًا مزدوجًا فوقه لفتح خصائصه.
3. في خصائص Windows Update ، انقر فوق " نوع بدء التشغيل: " واختر " تلقائي ".
4. تحقق مما إذا كانت " حالة الخدمة: " " قيد التشغيل " أم لا. خلاف ذلك ، انقر فوق " Star t" لبدء العملية.
5. أخيرًا ، انقر فوق " تطبيق " و " موافق " لحفظ التغييرات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
أغلق نافذة الخدمات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الإصلاح -3 مجلد فارغ Catroot2-
1. اضغط على مفتاح Windows + R لبدء تشغيل نافذة التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. الآن ، انسخ والصق هذا الموقع في نافذة التشغيل ، ثم اضغط على Enter للانتقال إلى الموقع.
C: \ Windows \ System32 \ catroot2
أغلق مستكشف الملفات . حاول تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى. انتقل إلى الإصلاح التالي إذا لم ينجح هذا.الإصلاح -4 تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها-
إذا لم يعمل أي شيء على إصلاح مشكلتك ، فقم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها لاكتشاف المشكلة وإصلاحها من جانبك.1. انقر فوق مربع البحث بجوار رمز Windows ، واكتب " استكشاف أخطاء الإعدادات وإصلاحها ".
2. في نتائج البحث المرتفعة ، انقر فوق " إعدادات استكشاف الأخطاء وإصلاحها ".
2. الآن ، على الجانب الأيمن من نافذة الإعدادات ، قم بالتمرير لأسفل للعثور على قسم Get up and run ، انقر فوق " Windows Update " ثم انقر فوق " Run the مستكشف الأخطاء ومصلحها ".
3. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة ودع مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها يكمل العملية.
الآن ، انقر فوق " التالي " في نافذة مستكشف الأخطاء ومصلحها.
ستستغرق هذه العملية بعض الوقت حيث سيكتشف Windows أي مشكلة في التحديث المعلق الخاص بك.
3. الآن ، انقر فوق " التالي " لتطبيق الإصلاح.
4. إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، حاول تحديث Windows Update الخاص بك .
يجب تحديث نظامك دون أي مشكلة أخرى.