في حالة توقف File Explorer أو تعطله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وكنت تتساءل عما يجب فعله ، فما عليك سوى اتباع إصلاحات هذه المقالة وسيتم حل المشكلة في أي وقت من الأوقات. ولكن قبل الانتقال إلى الحلول الرئيسية ، يجب عليك اتباع هذه الحلول أولاً لتجربة بعض الحلول الأبسط لمشكلتك-
الحلول الأولية -
1. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان يساعدك أم لا.
2. تحقق مما إذا كنت تستخدم حسابًا إداريًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وإذا لم يكن الأمر كذلك ، فقم بتسجيل الدخول باستخدام حساب إداري ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة-
إذا لم ينجح أي من هذه الحلول البديلة بالنسبة لك ، فابحث عن هذه الحلول-
الإصلاح -1 استخدم ShellExView لاكتشاف سبب المشكلة-
يتم تثبيت ملحقات Shell وإدارتها بشكل أساسي بواسطة Windows نفسه. ولكن ، تقوم بعض تطبيقات الجهات الخارجية أيضًا بتثبيت ملحقات shell الخاصة بها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يكون File Explorer عرضة للانهيار بسهولة إذا كان هناك امتداد تالف لجهة خارجية في نظامك.
لتعطيل جميع ملحقات shell التابعة لجهات خارجية ، اتبع هذه الخطوات-
1. قم بتنزيل ShellExView على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قم باستخراج ملف zip الذي تم تنزيله في مكان من اختيارك.
2. انتقل إلى المجلد حيث قمت باستخراج الملف المضغوط. انقر نقرًا مزدوجًا فوق " shexview ".
انتظر بعض الوقت لأن ShellExView سيستغرق بعض الوقت لجمع بعض المعلومات من نظامك.
3. في نافذة ShellExView ، انقر فوق " خيارات " في شريط القائمة ثم انقر فوق " إخفاء كافة ملحقات Microsoft ".
ستكون قادرًا على تصور امتدادات قشرة الطرف الثالث فقط في النافذة.
4. الآن اضغط على Ctrl + A لتحديد كافة امتدادات الغلاف مرة واحدة. أخيرًا ، انقر فوق الزر " النقطة الحمراء " الموجود أسفل " ملف " مباشرةً.
تم الآن تعطيل جميع ملحقات shell التابعة لجهات خارجية * .
أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بعد إعادة التشغيل ، يجب حل مشكلتك مع File Explorer .
* ملحوظة:-
إذا كنت لا ترغب في تعطيل جميع ملحقات shell التابعة لجهات خارجية في File Explorer ، فاتبع هذه الخطوات لاكتشاف امتداد shell المشكل.
1. قم بتعطيل ملحق shell الأول في القائمة.
2. تحقق مما إذا كانت نافذة مستكشف الملفات معطلة أم لا.
كرر هاتين الخطوتين حتى يتوقف مستكشف الملفات عن الانهيار. بعد تعطيل امتداد معين ، سيتوقف File Explorer عن التعطل. هذا الامتداد (بشكل عام ، التطبيق) هو السبب الجذري للخطأ.
عليك ببساطة إلغاء تثبيت هذا التطبيق المعين من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
اتبع هذه الخطوات لإلغاء تثبيت البرنامج من جهاز الكمبيوتر الخاص بك-
1. اضغط على مفتاح Windows + R لبدء تشغيل . الآن ، اكتب " appwiz.cpl " واضغط على Enter . سيتم فتح نافذة البرامج والميزات .
2. في نافذة البرامج والميزات ، في قائمة التطبيقات والحزم ، قم بالتمرير لأسفل للعثور على التطبيق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
3 . ببساطة انقر نقرًا مزدوجًا فوق التطبيق الذي تريد إلغاء تثبيته من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
بعد إلغاء تثبيت البرنامج / التطبيق ، لا تنس إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، تحقق مما إذا كان File Explorer لا يزال متجمدًا أم لا.
الإصلاح -2 إعادة تشغيل عملية مستكشف الملفات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك-
قد تؤدي إعادة تشغيل عملية File Explorer على جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى حل المشكلة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
1. اضغط على Ctrl + Shift + Enter معًا. سيؤدي هذا إلى تشغيل إدارة المهام على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. في نافذة إدارة المهام ، قم بالتمرير لأسفل وابحث عن عملية " مستكشف الملفات " على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
3. الآن ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه ثم انقر فوق " إعادة التشغيل " لإعادة تشغيل العملية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
بعد إعادة تشغيل File Explorer ، انتظر لفترة ثم تحقق مما إذا كان File Explorer يعمل أم لا.