يواجه بعض مستخدمي Windows 10 بعض الصعوبات في طباعة ملفات pdf مباشرة من Adobe Acrobat Reader . الآن ، إذا كنت تواجه نفس المشكلة من جانبك ، فلا داعي للقلق. عادةً ما يكون تنسيق الملف الخاطئ أو برنامج تشغيل الطابعة غير المتوافق هو السبب الرئيسي لهذه المشكلة. اتبع هذه الإصلاحات لإصلاح هذا الخطأ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ولكن قبل المضي قدمًا ، أولاً ، انتقل إلى هذه الحلول لتجربة بعض الحلول الأبسط على جهازك.
الحلول الأولية -
1. افحص الطابعة بحثًا عن أي نوع من المشكلات (مثل أعطال الأجهزة ومشكلات الاتصال وانفصال الخرطوشة وما إلى ذلك). افصل الطابعة الخاصة بك وأعد توصيلها بالكمبيوتر وحاول طباعة شيء ما من Adobe Acrobat Reader مرة أخرى.
2. إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بعد إعادة التشغيل ، افتح الملف باستخدام Adobe Acrobat Reader . حاول طباعة المستند مرة أخرى.
3. تأكد من أنك تستخدم حسابًا إداريًا عند الطباعة. إذا كنت لا تستخدم واحدًا ، فقم بتسجيل الدخول باستخدام حسابك الإداري وحاول الطباعة مرة أخرى.
4. تحقق مما إذا كان هناك أي تحديث لـ Windows معلق. إذا كان هناك أي تحديث معلق ، فقم بتحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بعد تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، تحقق من حل مشكلتك.
إذا لم تنجح هذه الحلول معك ، فجرّب هذه الإصلاحات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
أولاً ، سنناقش الحلول لمشكلة الطابعة وبعد ذلك ، سنناقش كيفية حل المشكلات باستخدام Adobe Acrobat Reader .
حل مشكلة الطابعة -
الإصلاح -1 قم بتحديث برنامج تشغيل الطابعة الخاص بك-
إذا كنت تتلقى خطأ أثناء محاولتك طباعة شيء ما باستخدام Adobe Acrobat Reader DC ، فقد يحدث هذا بسبب برنامج التشغيل القديم / غير المتوافق يمكنك تحديث برنامج تشغيل الطابعة باتباع هذه الخطوات-
1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح Run . الآن ، اكتب " devmgmt.msc " واضغط على Enter . سيتم فتح أداة إدارة الأجهزة .
2. في نافذة إدارة الأجهزة ، ابحث عن " قوائم انتظار الطباعة " ، وقم بتوسيعها.
3. الآن ، من القائمة المنسدلة للأجهزة ، انقر بزر الماوس الأيمن على جهاز الطابعة وانقر فوق "تحديث برنامج التشغيل".
3. عندما يتم سؤالك ، " كيف تريد البحث عن برامج التشغيل؟ "، حدد الخيار" البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث ".
انتظر حتى يبحث Windows عن برنامج التشغيل المتوافق لبرنامج تشغيل الطابعة ، ويقوم بتنزيله وتثبيته. ثم أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
تحقق مما إذا كانت مشكلتك قد تم حلها. إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى الإصلاح التالي.
الإصلاح -2 قم بتعيين جهاز الطابعة كافتراضي
قد تواجه هذه المشكلة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لأن جهاز الطابعة الذي تستخدمه لم يتم تعيينه كجهاز طباعة افتراضي على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لتعيين جهاز الطابعة الخاص بك كجهاز طباعة افتراضي على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ما عليك سوى اتباع هذه الخطوات.
1. اكتب " الطابعات والماسحات الضوئية " في مربع البحث بجانب رمز Windows.
2. انقر فوق " الطابعات والماسحات الضوئية ".
3. الآن ، على الجانب الأيمن من نافذة الإعدادات ، سترى قائمة الطابعات والماسحات الضوئية. قم بإلغاء تحديد المربع الموجود بجوار خيار " السماح لـ Windows بإدارة الطابعة الافتراضية الخاصة بي ".
4. الآن ، من قائمة الطابعات ، انقر فوق الطابعة التي تستخدمها .
5. بعد القيام بذلك ، انقر فوق " إدارة ".
أعد تشغيل الكمبيوتر وبعد إعادة تشغيل الكمبيوتر ، افتح الملف باستخدام Adobe Acrobat Reader على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
حاول طباعته مرة أخرى وتحقق مما إذا كنت لا تزال تواجه المشكلة أم لا
الإصلاح -3 قم بتثبيت برامج تشغيل الطابعة مرة أخرى-
يمكن أن تؤدي إزالة الطابعة المسببة للمشاكل من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وإضافتها مرة أخرى إلى حل مشكلتك.
1. اضغط على مفتاح Windows + R لبدء تشغيل ، واكتب " control printers " واضغط على Enter .
سيتم فتح نافذة الجهاز والطابعات .
2. الآن ، في قائمة الطابعات ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الطابعة التي بها مشكلات. ثم انقر فوق " إزالة الجهاز ". ستتم إزالة جهاز الطابعة هذا من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
3. الآن ، انقر فوق " نعم " لتأكيد إزالة الجهاز.
أغلق نافذة الأجهزة والطابعات . أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
4. اضغط على مفتاح Windows + R لبدء تشغيل ، واكتب " control printers " واضغط على Enter . سيتم فتح نافذة الجهاز والطابعات .
5. الآن ، في نافذة Devices and Printers ، انقر فوق " إضافة طابعة ".
6. يجب أن يكتشف Windows الطابعة تلقائيًا. انقر فوق " التالي ".
7. الآن ، حدد " تعيين كطابعة افتراضية " ثم انقر فوق " إنهاء ".
حاول طباعة المستند من Adobe Acrobat Reader . الآن ، تحقق مما إذا كنت تواجه نفس مشكلة برنامج تشغيل الطابعة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يجب حل مشكلتك.
الإصلاح -4 إعادة تشغيل خدمة التخزين المؤقت للطباعة-
1. على لوحة المفاتيح ، اضغط على "مفتاح Windows + R".
2. ثم انسخ والصق أمر التشغيل واضغط على Enter للوصول إلى نافذة الخدمات .
services.msc
3. في نافذة الخدمات ، ابحث عن خدمة " Print Spooler " في قائمة الخدمات.
4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق خدمة " Print Spooler " ثم انقر فوق " إعادة التشغيل " لإعادة تشغيل خدمة Print Spooler .
إغلاق نافذة الخدمات . أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
بعد إعادة التشغيل ، افتح المستند باستخدام Adobe Acrobat Reader . حاول الطباعة مرة أخرى. تحقق مما إذا كنت لا تزال تواجه الخطأ السابق.
الإصلاح -5 مسح قائمة انتظار الطباعة-
1. اضغط على " مفتاح Windows + R " لفتح الوصول إلى محطة التشغيل .
2. هنا ، اكتب " services.ms c" ثم انقر فوق " موافق " لفتح نافذة الخدمات .
3. في نافذة الخدمات ، ابحث عن خدمة " Print Spooler " في قائمة الخدمات.
4 . انقر بزر الماوس الأيمن فوق خدمة " Print Spooler " وانقر فوق " إيقاف " لإيقاف خدمة Print Spooler .
تصغير نافذة الخدمات .
5. اضغط على مفتاح Windows + E لفتح نافذة File Explorer .
6. انتقل إلى هذا الموقع-
C: \ Windows \ System32 \ spool \ PRINTERS
[غيّر "C:" بحرف محرك الأقراص الخاص بدليل تثبيت Windows]
ملاحظة -
إذا تم رفض الوصول من خلال مطالبة " ليس لديك إذن بالوصول إلى هذا المجلد " ، فما عليك سوى النقر فوق " متابعة ".
7. احذف جميع ملفات مجلد " PRINTERS ".
تكبير نافذة الخدمات.
8. الآن ، في قائمة الخدمات ، ابحث عن خدمة " Print Spooler ".
9. انقر بزر الماوس الأيمن فوق " Print Spooler " ثم انقر فوق " ابدأ " لبدء تشغيل خدمة Print Spooler مرة أخرى .
أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
تحقق مما إذا كنت تواجه نفس المشكلة مرة أخرى في نهايتك أم لا.
حلول للمشكلة المتعلقة بـ Adobe Acrobat Reader -
جرب هذه الحلول لحل المشكلة باستخدام Adobe Acrobat Reader .
الإصلاح -1 طباعة ملف pdf كصورة-
1. افتح ملف pdf باستخدام برنامج Adobe Acrobat Reader .
2. الآن ، اضغط على Ctrl + P لبدء عملية الطباعة.
3. الآن ، في نافذة الطباعة ، انقر فوق " متقدم " في الأعلى. سيتم فتح نافذة Advanced Print Setup .
4. في نافذة Advanced Print Setup ، حدد الخيار " Print as Image " ثم انقر فوق " OK ".
5. في نافذة الطباعة ، انقر فوق " طباعة " لبدء عملية الطباعة أخيرًا.
يجب أن تكون قادرًا على طباعة المستند دون أي أخطاء أخرى.
الإصلاح -2 التحقق من وجود تحديثات Adobe Acrobat Reader DC-
قد تواجه هذه المشكلة بسبب استحقاق ترقية حيوية لبرنامج Adobe Acrobat Reader DC .
1. افتح Adobe Acrobat Reader بالنقر المزدوج على أيقونة Adobe Acrobat Reader على سطح المكتب أو في قائمة ابدأ.
2. في نافذة Adobe Acrobat Reader ، انقر فوق " تعليمات " ثم انقر فوق " التحقق من وجود تحديثات… ".
3. في نافذة Adobe Acrobat Reader DC Updater ، ستلاحظ أن عملية الترقية تبحث عن ترقية.
سيتم تنزيل أحدث إصدار من Adobe Reader DC . قم بتحديث Adobe Acrobat Reader DC .
بعد التحديث ، افتح المستند باستخدام Adobe Reader DC مرة أخرى. يجب أن تكون قادرًا على طباعة المستند مرة أخرى.
الإصلاح -3 احفظ ملف pdf باسم جديد-
قد يؤدي حفظ ملف pdf باسم آخر إلى حل المشكلة بالنسبة لك.
1. افتح ملف pdf في Adobe Acrobat Reader DC . الآن ، اضغط على Ctrl + Shift + S. سيتم فتح نافذة حفظ باسم .
2. الآن ، انتقل إلى موقع مناسب من اختيارك لحفظ الملف. احفظ الملف باسم جديد. انقر فوق " حفظ " لحفظ الملف. أغلق Adobe Acrobat Reader DC .
3. اذهب إلى المكان الذي قمت فيه بحفظ الملف الجديد. افتح ملف pdf باستخدام Adobe Acrobat Reader DC . الآن ، حاول طباعة هذا الملف الجديد. يجب أن تكون قادرًا على طباعة الملف دون أي خطأ.
الإصلاح -4 إعادة تثبيت Adobe Acrobat Reader-
يمكن أن تتسبب بعض الأخطاء في Adobe Reader في حدوث هذا الخطأ من جانبك ، لذا فإن إعادة تثبيته سيؤدي إلى مسح أي نوع من أخطاء البرامج.
1. اضغط على مفتاح Windows وابدأ في كتابة " البرامج والميزات ".
2. ثم انقر فوق " البرامج والميزات " في نتيجة البحث.
2. في نافذة البرامج والميزات ، قم بالتمرير لأسفل للعثور على " Adobe Acrobat Reader " في قائمة التطبيقات المثبتة.
3. في مربع الحوار ، انقر فوق " نعم " لتأكيد إلغاء تثبيت " Adobe Acrobat Reader DC ".
انتظر بعض الوقت لأن عملية إلغاء التثبيت قد تستغرق بعض الوقت.
4. بعد ذلك ، قم بتنزيل أحدث إصدار من Adobe Acrobat Reader DC من الموقع الرسمي.
5. قم بتثبيت أحدث إصدار من Adobe Acrobat Reader DC على جهازك.
الآن ، افتح الملف لطباعته داخل Adobe Acrobat Reader DC . يجب أن تكون قادرًا على القيام بذلك دون مزيد من الخطأ.
نصائح :
قم بدورة طاقة كاملة لطابعتك.
1. إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. الآن ، افصل الطابعة عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قم بإيقاف تشغيل الطابعة من الوحدة الكهربائية وفصل كابل الطاقة الخاص بالطابعة.
2. اضغط على زر الطاقة في الطابعة لمدة 10 ثوانٍ.
3. الآن، وتوصيل الطابعة بالكمبيوتر وتشغيل الكمبيوتر ON . بمجرد إعادة تمهيد الكمبيوتر، وتشغيل الطابعة ON .
الآن ، حاول طباعة المستند من Adobe Acrobat Reader .