مشكلة شائعة جدًا في نظام التشغيل Windows 10 هي خطأ Windows Shell Common DLL قد توقف عن العمل . قد تكون هناك عدة أسباب لظهور هذه المشكلة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ولكنها عادة ما تكون مرتبطة ببرامج تشغيل الصوت ولوحة اللمس. في بعض الحالات ، قد يظهر هذا الخطأ مؤقتًا ويمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى حل المشكلة نيابةً عنك ، ولكن في حال كان الأمر يزعجك كثيرًا ، فإليك بعض الحلول التي يمكنك الاطلاع عليها.
دعنا نلقي أولاً نظرة على بعض الحلول التي يجب أن تجربها أولاً لمساعدتك في حل المشكلة بخطوات بسيطة.
# 1 - إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك : تحقق مما إذا كانت إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك تساعدك في التخلص من الخطأ.
# 2 - تحديث Windows : إذا لم يتم تحديث Windows إلى أحدث إصدار ، فقد تتلقى رسالة الخطأ هذه. اتبع الخطوات هنا لتحديث Windows 10 يدويًا
# 3 - تحديث برامج تشغيل جهازك : تريد التأكد من تحديث جميع برامج تشغيل الجهاز في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في بعض الأحيان ، قد يتسبب برنامج التشغيل القديم في حدوث مشكلات كبيرة. اتبع هذا الرابط لمعرفة كيفية تحديث برامج تشغيل Windows 10. يمكنك أيضًا بدلاً من ذلك الاستفادة من أي من برامج تحديث برنامج التشغيل هذه لنظام التشغيل Windows.
# 4 - عن طريق إعادة تثبيت البرامج الإشكالية : هل تحصل على Windows Shell Common DLL قد توقف عن العمل أثناء تشغيل برنامج أو تطبيق معين؟ قم بإلغاء تثبيت البرنامج من جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتثبيته مرة أخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق تنزيل ملف تثبيت جديد للبرنامج.
# 5 - Clean Boot PC : حاول إجراء Clean Boot على جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة واحدة. إليك كيفية إعادة تشغيل الكمبيوتر في وضع Clean Boot في نظام التشغيل Windows 10.
الآن ، دعنا نتحقق من الطرق المختلفة للتخلص من مشكلة Windows Shell Common DLL قد توقفت عن العمل.
الإصلاح 1: أعد تثبيت برنامج تشغيل الصوت في وضع التوافق
قد يظهر هذا الخطأ بسبب مشاكل في برنامج تشغيل الصوت المثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في بعض الأحيان ، قد تتسبب أحدث برامج التشغيل في حدوث مشكلات ، لذلك نستخدم هذه الطريقة لتثبيت إصدار متوافق من برنامج التشغيل.
الخطوة 1 : اضغط على مفاتيح Win + X في نفس الوقت على لوحة المفاتيح ، ثم من القائمة التي تفتح ، حدد خيار إدارة الأجهزة .
الخطوة 2 : في نافذة إدارة الأجهزة ، انقر فوق خيار المدخلات والمخرجات الصوتية للتوسيع. سترى قائمة ببرامج تشغيل الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج التشغيل باسم Speakers (Realtek High Definition Audio) وحدد خيار إلغاء تثبيت الجهاز .
الخطوة 3 : اضغط على زر ابدأ ، ثم اكتب التوافق في شريط البحث. حدد تشغيل البرامج المصممة للإصدارات السابقة من Windows من نتائج البحث.
الخطوة 4 : سيتم فتح نافذة جديدة. هنا ، انقر فوق التالي . بعد ذلك ، اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة ، وعندما يُطلب منك ذلك ، تابع تثبيت الإصدار الأقدم من برنامج تشغيل الصوت في جهاز الكمبيوتر.
جرب الطريقة التالية إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة.
الإصلاح 2: تعطيل المؤثرات الصوتية
يمكنك الحصول على Windows Shell Common DLL has Stopped Working Error في Windows 10 إذا قمت بتطبيق أي نوع من التأثيرات الصوتية يدويًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد لا يكون برنامج تشغيل الصوت لديك متوافقًا مع العديد من أوضاع أو تأثيرات معادل الصوت. قد ترغب في التحقق مما إذا كنت قد قمت بتمكين أي إعدادات صوت محسّن ؛ سوف تحتاج إلى تعطيل ذلك أيضًا.
الإصلاح 3: تعيين Windows لقبول الشهادات
في حالة تكوين جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحيث لا يقبل الشهادات ، تظهر رسالة الخطأ هذه. يمكنك ضبط جهاز الكمبيوتر الخاص بك لقبول الشهادات باستخدام أداة Windows PowerShell.
الخطوة 1 : اضغط على Win + X معًا ، ومن القائمة التي تفتح ، حدد خيار Windows PowerShell (المسؤول) .
الخطوة 2 : اكتب الأمر التالي في نافذة PowerShell ، ثم اضغط على مفتاح Enter :
Set-ExecutionPolicy -ExecutionPolicy Unrestricted -Scope CurrentUser
بمجرد تشغيل الأمر بنجاح ، أعد تشغيل الكمبيوتر. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.
الإصلاح 4: قم بتشغيل SFC Scan
إذا كانت بعض ملفات النظام تالفة أو معيبة ، فقد تحصل على خطأ Windows Shell Common DLL قد توقف عن العمل في Windows 10. إحدى طرق إصلاح المشكلة هي إجراء فحص SFC على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الخطوة 1 : افتح موجه الأوامر في وضع المسؤول. لهذا ، اضغط على زر ابدأ ، ثم في شريط البحث اكتب cmd . من النتائج ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر وحدد الخيار تشغيل كمسؤول .
الخطوة 2 : اكتب الأمر التالي واضغط على زر Enter :
sfc / scannow
عند اكتمال الفحص ، أغلق نافذة موجه الأوامر وأعد تشغيل الكمبيوتر. هل تم حل المشكلة؟
الإصلاح 5: إعادة تثبيت برنامج تشغيل لوحة اللمس Synaptic
يمكن أن تزعجك مشكلة Windows Shell Common DLL أيضًا بسبب تثبيت برنامج Synaptic Touchpad Driver على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك محاولة إعادة تثبيت برنامج التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في وضع التوافق.
لهذا ، اتبع الخطوات الواردة في الإصلاح 1 ، ولكن بدلاً من إعادة تثبيت برنامج تشغيل الصوت ، سيتعين عليك البحث عن برنامج تشغيل Synaptics ضمن قائمة أجهزة الماوس وأجهزة التأشير الأخرى في إدارة الأجهزة .
الإصلاح 6: تحقق من تشغيل خدمة الوقت في Windows
الخطوة 1 : اضغط على مفاتيح Win + R ، ثم اكتب services.msc في مربع التشغيل وانقر على موافق .
الخطوة 2 : في نافذة الخدمات ، ابحث عن خدمة الوقت في Windows . انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد زر البدء إذا لم يكن يعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كان خطأ Windows Shell Common DLL قد توقف عن العمل يظهر.
الإصلاح 7: تعيين إذن الأمان لمفتاح UserChoice
إذا كنت تتلقى خطأ Windows Shell Common DLL قد توقف عن العمل أثناء فتح ملف .txt ، فهذه الطريقة مناسبة لك. هنا ، نتعامل مع محرر التسجيل ، لذا كن حذرًا جدًا في الخطوات ولا يمكنك المتابعة إلا إذا كنت تعرف ما تفعله.
الخطوة 1 : اضغط على Win + R ، واكتب regedit في مربع التشغيل واضغط على مفتاح Enter .
الخطوة 2 : في محرر التسجيل الذي يفتح ، انتقل إلى المسار التالي في الجزء الأيمن:
HKEY_CURRENT_USER> البرامج> Microsoft> Windows> CurrentVersion> Explorer> FileExts> .txt> UserChoice
الخطوة 3 : انقر بزر الماوس الأيمن فوق UserChoice وحدد خيار الأذونات .
الخطوة 4 : في نافذة الأذونات ، تحقق مما إذا كانت هناك خيارات ضمن قسم أسماء المجموعات أو المستخدمين . إذا كانت الإجابة بنعم ، فتخط هذه الطريقة وجرب الطريقة التالية ؛ إذا لم يكن كذلك ، فانقر فوق الزر " إضافة" .
الخطوة 5 : سيتم فتح نافذة جديدة. هنا ، انتقل إلى أدخل أسماء الكائنات المراد تحديدها ، واكتب المسؤول وانقر على خيار التحقق من الأسماء . إذا تمت معالجتها بنجاح ، فانقر فوق موافق .
الخطوة 6 : الآن سيتم إضافة المستخدم الجديد في قائمة الشاشة السابقة. حدده ، ثم من قسم أذونات المسؤولين ، حدد خيار التحكم الكامل . انقر فوق تطبيق ثم موافق .
الآن ، اخرج من نافذة Regedit ، وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كنت لا تزال تتلقى الخطأ أثناء فتح ملفات .txt.
الإصلاح 8: قم بتوصيل جهاز استقبال ستيريو بـ USB 3.0
إذا كان لديك جهاز استقبال استريو متصل بجهاز الكمبيوتر الخاص بك عبر منفذ USB ، فقد يكون من الممكن أن تحصل على خطأ Windows Shell Common DLL قد توقف عن العمل. قد يكون هذا بسبب توصيل جهاز الاستقبال بمنفذ USB 2.0. تحقق من وجود منفذ USB 3.0 وقم بتوصيل جهاز استقبال STereo بهذا المنفذ. عادةً ما يتم تمييز منفذ USB 3.0 بأحرف SS أو 3.0 ويكون لون المنفذ أزرق.
الإصلاح 9: استبدل joy.cpl في دليل System32
قد يزعجك هذا الخطأ أثناء تكوين إعدادات لوحة الألعاب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كان هذا هو الحال معك ، فاتبع الخطوات التالية:
الخطوة 1 : افتح هذا الكمبيوتر ، ثم انتقل إلى C:> Windows> System 32 . هناك ، ابحث عن ملف joy.cpl . انسخ الملف والصقه على سطح المكتب. الآن ، انقر بزر الماوس الأيمن على ملف joy.cpl وانقر على خيار الحذف .
الخطوة 2 : الآن ، انتقل إلى C:> Windows> مجلد SysWOW64. حدد موقع ملف joy.cpl هناك وانسخه والصقه في دليل C:> Windows> System 32 .
أعد تشغيل الكمبيوتر بعد اتباع الخطوات. تحقق مما إذا استمرت المشكلة.
الإصلاح 9: عن طريق تعطيل مسرع رسومات الأجهزة في MS Office / Outlook
هل تحصل على خطأ DLL المشترك لـ Windows Shell قد توقف عن العمل أثناء تشغيل أي تطبيق Microsoft Office أو Outlook؟ قد يكون إيقاف تشغيل مسرع رسومات الأجهزة مفيدًا.
افتح أي تطبيق Microsoft Office أو Microsoft Outlook ، وانتقل إلى ملف> خيارات> خيارات متقدمة . هناك ، ستجد مسرع رسومات الأجهزة ؛ ببساطة قم بتعطيله.
الإصلاح 10: إزالة برنامج مكافحة الفيروسات
هل لديك برنامج مكافحة فيروسات مثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟ قد يكون هذا هو سبب ظهور رسالة الخطأ أعلاه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. حاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا لم يفلح ذلك ، فابدأ وقم بإلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات. قد لا يعمل إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات ببساطة ، لأن برامج مكافحة الفيروسات تترك الملفات وإدخالات التسجيل. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى برنامج لإزالة الفيروسات.
الإصلاح 11: إزالة أجهزة الصوت غير المستخدمة
قد تكون هناك برامج تشغيل مثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير ضرورية ويمكن أن تسبب مشاكل. للتأكد ، انتقل إلى إدارة الأجهزة وقم بإزالة جميع برامج تشغيل الصوت غير الضرورية وغير المستخدمة.
الخطوة 1 : انتقل إلى إدارة الأجهزة باتباع الخطوات الواردة في الإصلاح 1> الخطوة 1 .
الخطوة 2 : هناك ، انقر فوق طرق العرض ، ثم من الخيارات ، حدد إظهار الأجهزة المخفية . ضمن أجهزة الصوت ، ستجد العديد من الأجهزة غير المستخدمة. للتعرف على برامج التشغيل غير المستخدمة ، ابحث عن الرموز ذات اللون الرمادي كما هو موضح في الصورة أدناه. انقر بزر الماوس الأيمن عليها وحدد خيار إزالة الجهاز .
أعد تشغيل الكمبيوتر بعد ذلك وتحقق من الخطأ.
الإصلاح 12: تشغيل صيانة النظام
لإصلاح المشكلة ، يمكنك أيضًا تشغيل أداة صيانة النظام .
الخطوة 1 : اضغط على Win + R ، ثم في مربع Run ، انسخ والصق الأمر التالي واضغط على مفتاح Enter :
msdt.exe - معرّف الصيانة التشخيص
الخطوة 2 : سيؤدي ذلك إلى فتح أداة صيانة النظام. حدد الخيار التالي لتشغيل التشخيص.
انتظر حتى تكتمل العملية ، وأعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان خطأ Windows Shell Common DLL قد توقف عن العمل قد توقف عن إزعاجك.
الإصلاح 13: إعادة تسجيل shell32.dll
كانت إحدى الطرق التي ساعدت المستخدمين في التخلص من خطأ Windows Shell Common DLL هي إعادة تسجيل ملف shell32.dll في موجه الأوامر.
الخطوة 1 : افتح موجه الأوامر في وضع المسؤول كما هو محدد في الإصلاح 4> الخطوة 1 .
الخطوة 2 : اكتب الأمر التالي واضغط على مفتاح Enter :
regsvr32 / i shell32.dll
أغلق موجه الأوامر ، وأعد تشغيل الكمبيوتر ، ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها.